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Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Posted Oct 06, 2026

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DIS AG Germany

Frankfurt am Main

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Job Fit

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Salary (estimate)

Broad estimate: €44,000–€58,000/year

About this job

Bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere?

Jetzt ist der ideale Moment für eine neue Herausforderung!

Für ein renommiertes Unternehmen in der Verpackungsindustrie suchen wir zeitnah eine Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk.

Mit Ihrem technischen Know-how tragen Sie dazu bei, das engagierte IT-Team zu unterstützen und den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sicherzustellen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann zögern Sie nicht und senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung!

Aufgaben

Verantwortlichkeit für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen
Mitwirkung an verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer Projektarbeiten
Entgegennahme und Bearbeitung eingehender IT-Probleme telefonisch, per E-Mail und persönlich, gefolgt von Analyse und gegebenenfalls Weiterleitung
Pflege des Tickettools sowie Bearbeitung von Changes
Administration und Pflege von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
Netzwerkschränke in der Produktion

Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung

Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Helpdesk-Funktion

Gute Kenntnisse in Software und EDV, z. B. MS Office und Sage, sowie grundlegende Produkt- und Materialkenntnisse

Erfahrung im Umgang mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative

Kontinuierliche Informationsbeschaffung zu aktuellen Entwicklungen im Softwarebereich

Attraktive Vergütung: Es wird ein überdurchschnittliches Gehalt angeboten
Zusätzliche Benefits: Mitarbeitende profitieren von besonderen Geschenken und Extras wie Jobrad-Leasing oder einer Gutscheinkarte
Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Es bestehen Chancen zur persönlichen und fachlichen Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsangebote
Betriebliche Altersvorsorge: Die Möglichkeit, eine betriebliche Altersvorsorge in Anspruch zu nehmen, ist gegeben
Flexible Arbeitszeiten: Eine gute Work-Life-Balance wird durch flexible Arbeitszeitmodelle unterstützt
Modernes Arbeitsumfeld: Ein attraktives Umfeld mit flachen Hierarchien sorgt für angenehme Zusammenarbeit

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

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Job facts

Employer: DIS AG Germany
Role: Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
City: Frankfurt am Main
Work mode: not stated
Language: German
Seniority: not stated
Posted: Oct 06, 2026
Source: XING

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Posted Nov 02, 2026
Broad estimate: €44,000–€58,000/year

Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Estimate: about €64,000/year