Mitarbeit im User Help Desk

Mitarbeit im User Help Desk

Behörde für Wissenschaft, Forschung und Gleichstellung, Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg

• Job-ID: J000043966
• Startdatum: schnellstmöglich
• Art der Anstellung: Vollzeit/Teilzeit

(unbefristet)

• Bezahlung: EGr. 11 TV-L
• Bewerbungsfrist: 25.10.2026
• Anzahl der Stellen: 1

Wir über uns

Wissen, Machen, Verändern: Mit diesem Dreiklang stellen wir uns jeden Tag den sozialen und technologischen Herausforderungen unserer Zeit. Dafür vermitteln wir Fach- und Führungskräften von morgen nicht nur das nötige interdisziplinäre Wissen, sondern stärken außerdem ihre Kompetenzen in der Problemlösung sowie ihr Verantwortungsbewusstsein. Den Angewandten Wissenschaften verpflichtet schaffen wir gemeinsam einen visionären Campus, der die Metropolregion Hamburg prägt.

Hier sind weitere Informationen über die HAW Hamburg und die Arbeitgeberin Freie und Hansestadt Hamburg.

Ihre Aufgaben

• First und Second Level Support für Studierende und Mitarbeitende (Zugangsprobleme sowie Betreuung im Bereich Windows, M365 und sonstige Anwendungen)
• Systemadministration
• Administration von cloudbasierenden Anwendungen
• Administration der Multifunktionsgeräte der HAW Hamburg (Drucker sowie die eingesetzten Server)

Ihr Profil

Erforderlich

• Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) der Fachrichtung Informatik oder einer vergleichbaren Studienfachrichtung oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen, jeweils mit einschlägiger Berufserfahrung in Aufgabengebieten der ausgeschriebenen Stelle oder
• abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten IT-Beruf oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen jeweils mit 4 Jahren einschlägiger Berufserfahrung in Aufgabengebieten der ausgeschriebenen Stelle

Vorteilhaft

• sicherer Umgang mit Microsoft Office Produkten
• tiefgreifende Kenntnisse der Server Betriebssysteme Windows, Linux
• tiefgreifende Kenntnisse im Bereich Client Soft- und Hardware
• gute Kenntnis im Bereich Drucker und Druckgeräte

Unser Angebot

30 Tage Urlaub bei 5 Tage Woche

betriebliche Altersvorsorge

JobRad Fahrradleasing

optional EGYM Wellpass (Firmenfitness)

Zuschuss zum Deutschland-Ticket (Jobticket)

30 Tage Urlaub bei 5 Tage Woche; betriebliche Altersvorsorge; JobRad Fahrradleasing; optional EGYM Wellpass (Firmenfitness); Zuschuss zum Deutschland-Ticket (Jobticket)

• eine Stelle, unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen
• Bezahlung nach Entgeltgruppe 11 TV-L (Entgelttabelle), weitere Informationen auf karriere.hamburg
• eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem spannenden Bereich einer weltoffenen, zukunftsorientierten Hochschule
• verkehrsgünstige Lage des Arbeitsplatzes in der Stiftstraße
• flexible und familienfreundliche Arbeitszeit mit der Möglichkeit zur Telearbeit oder zum mobilen Arbeiten

Ihre Bewerbung

Bitte übersenden Sie uns folgende Dokumente, unter Angabe der Kennziffer 085/26, ausschließlich online über unser Stellenportal:

• Anschreiben,
• tabellarischer Lebenslauf,
• Nachweise der geforderten Qualifikation,
• aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als drei Jahre),
• für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
• Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in Ihre Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes).

Hinweis zur Regelanfrage nach § 34a Hamburgisches Sicherheitsüberprüfungsgesetz:

Die HAW Hamburg stellt für die im Auswahlverfahren ausgewählte Person eine Anfrage beim Landesamt für Verfassungsschutz über dort vorliegende Erkenntnisse, wenn dafür die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (Informationen zur Regelanfrage und Datenschutzhinweise).

Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Frauen. Da sie unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Nov 01, 2026