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IT-Supporttechniker/in (m/w/d)

Posted May 18, 2026

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netable IT Systemhaus e.K.

Frechen

GermanApprenticeship (Ausbildung)Fluent German (C1+)

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Job Fit

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Salary (estimate)

Full-time reference: about €68,000/year

About this job

# IT-Supporttechniker/in (m/w/d)

*Vollzeit, Festanstellung, Berufserfahren**

Du liebst es, technische Probleme zu lösen? Als IT-Supporttechniker/in übernimmst Du die technische Verantwortung bei spannenden und herausfordernden Kundenanfragen. Dabei arbeitest Du eng mit unserem Team und unseren Kunden zusammen.

## Deine Aufgaben

Als IT-Supporttechniker/in bist Du für die technische Lösung unserer Kundenanfragen verantwortlich.

Du betreibst komplexe IT-Infrastrukturen unserer Kunden.
Du kommunizierst direkt mit unseren Kunden und adressierst aufkommende Probleme.
In Abstimmung mit dem Systembetrieb nimmst Du eigenverantwortlich Änderungen an der Kundeninfrastruktur vor und dokumentierst diese.
Änderungen an Kundenumgebungen dokumentierst Du selbständig und stellst die nachhaltige Qualität der IT-Lösungen sicher.
Bei der Einführung und Inbetriebnahme unserer ITaaS-Lösung übernimmst Du eine führende Rolle.

Dabei stehen Dir moderne Tools wie Microsoft 365, Ticket-, RMM- und Dokumentationssysteme zur Verfügung.

## Dein Profil

*Das bist Du**
Du bist ein qualifizierter IT-Spezialist mit Leidenschaft für smarte IT-Lösungen.

Du findest pragmatische Lösungen.

Kommunikation mit Kunden ist für Dich selbstverständlich – Du erklärst komplexe Sachverhalte verständlich.

Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.

Abwechslung, Teamarbeit und neue Herausforderungen motivieren Dich.

„Come as you are“: Wir sind anders – und freuen uns, wenn Du es auch bist!

*Das bringst Du mit**

Bei uns bist Du richtig, wenn Du bereits einschlägige Erfahrungen in einem IT-Systemhaus sammeln konntest und bestenfalls eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in der IT hast.

Attraktives Gehalt
Betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatz- und Unfallversicherung
Die allerbesten Arbeitskollegen und ein motiviertes Team mit Zusammenhalt und Freude am gemeinsamen Erfolg
Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und flexibles Arbeiten (mobiles Arbeiten ist nach der Einarbeitung möglich)
All-Inclusive: Frühstück & Mittagessen, Getränke (Wasser, Kaffee, Softdrinks) sowie Firmenfitness-Programm zum Wiederabtrainieren ;-)
Be smart: Smartphone, Tablet, Notebook und Headset
Get smarter: Weitreichende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Wir sind ein Team mit klaren Werten und Freude am gemeinsamen Erfolg:

*Teamgeist und Hilfsbereitschaft** – Wir kümmern uns! Um unsere Kolleg:innen und unsere Kund:innen.
*Respekt und Wertschätzung** – Come as you are: Wir begegnen uns auf Augenhöhe.
*Zuverlässigkeit** – Auf uns kann man sich verlassen.

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Job facts

Employer: netable IT Systemhaus e.K.
Role: IT-Supporttechniker/in (m/w/d)
City: Frechen
Work mode: not stated
Language: German
Seniority: not stated
Posted: May 18, 2026
Source: Bundesagentur für Arbeit

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

€28,000 to €36,000

Full-time reference: about €46,000/year

IT-Supporttechniker/in (m/w/d)

Job Fit

About this job

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