Praktikant Operations & Growth (m/w/d)

Was du machst

• Du bist der erste s Tages am Telefon. Im Gespräch findest du heraus, ob und wie wir helfen können.
• Du bringst Fälle ins Ziel. Aus einem guten Gespräch machst du einen vollständigen Fall und bleibst dran, bis alles da ist, was wir für den Antrag brauchen.
• Du betreust unsere Pflegedienste mit. Für sie bist du die erste Ansprechperson zu ihren Familien.
• Du verbesserst den Funnel. Du kennst die Zahlen von der Anfrage bis zum Antrag, bringst Ideen ein und testest sie direkt.
• Du baust mit uns Automatisierungen. Was wir oft genug von Hand gemacht haben, übernimmt danach die KI.

Du passt gut zu uns, wenn

• Du gern telefonierst, auch 50 Mal am Tag, und dich eine Mailbox oder ein Nein nicht aus dem Takt bringt
• Du gut zuhörst, empathisch bist und schnell und fehlerfrei schreibst
• Du anpackst und dir für unglamouröse Arbeit nicht zu schade bist
• Du Ownership übernimmst: Dinge jetzt erledigst, die einfachste Lösung suchst und selbst einen Weg findest, wenn du feststeckst
• Du KI im Alltag nutzt und neue Tools schnell lernst
• Du Deutsch auf Muttersprachniveau (C2) sprichst, eine weitere Sprache wie Polnisch, Türkisch, Russisch oder Arabisch ist ein Plus
• Du studierst und deine Studienordnung ein Praktikum vorschreibt, zum Beispiel in BWL oder Gesundheitsmanagement
• Du schon Kunden etwa im Nebenjob, in einem Praktikum oder in einem eigenen Projekt

Eher nichts für dich, wenn

• Du nicht gern telefonierst
• Du noch nie mit KI- oder Automatisierungstools gearbeitet hast oder dir technisches Grundverständnis fehlt
• Du nur „strategisch“ arbeiten willst
• Du dich unwohl fühlst, wenn du mehrere Aufgaben gleichzeitig jonglierst
• Du nicht gern direkt mit Kunden arbeitest oder ein dynamisches Umfeld nicht magst
• Du nur ein klassisches 9-to-5-Praktikum suchst

So bewirbst du dich

• Sende uns dein CV über Join
• Kennenlernen & CV Screening
• Case Interview
• Team kennenlernen
• Angebot

Kein Pflichtpraktikum? Als Werkstudentin oder Werkstudent mit bis zu 20 Stunden pro Woche tagsüber kannst du dich auch bewerben.

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation