Service Transition Manager / System Administrator m/w/d

Im Rahmen dieser Aufgaben kümmerst du dich u.a. um:

• Planung und Steuerung der Transition-Projekte inkl. Go-live/Cut-over sowie Hypercare
• Ressourcen-Management
• Risikomanagement (Bewertung, Mitigation)
• Testplanung, -durchführung und -validierung
• Planung und Durchführung der Bereitstellung des neuen Services oder Systems
• Wissensmanagement: Dokumentation aller relevanten Informationen zum neuen Service oder System sowie Erstellung von Standard Operating Procedures (SOPs) für die Support- und Bereitschafts-Teams

Je nach Erfahrungslevel ergänzt du dein Profil durch

• Junior: Motivation, schnell zu lernen; erste Erfahrung im IT-Umfeld oder Projektmanagement
• Professional: Nachweisliche Projekterfahrung, eigenständige Kundenkommunikation, erste Spezialisierung
• Senior: Leitung komplexer Multi-Stakeholder-Projekte, Mentoring von Kollegen, Mitgestaltung der Methodik

Was du mitbringst

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik, eine IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Du hast praktische Erfahrung in mindestens einem der folgenden IT-Themenbereiche:

• Linux-Administration (z.B. RHEL, CentOS, Oracle Linux)
• Betrieb von Java-Applikationen (z.B. Tomcat, WildFly, JRE/JDK, nginx/Apache Webserver)
• Datenbanken (z.B. PostgreSQL, Oracle, MS SQL, MySQL)
• IP-Telefonie (z.B. SIP-Protokoll, Trunks, SBC- und/oder PBX-Lösungen, WebRTC)
• Virtualisierung, Automatisierung und Orchestrierung (z.B. VMware, Docker, Kubernetes, Ansible, Terraform)
• Kenntnisse einer Skriptsprache (Bash, Python)
• Bereitstellung und Administration von Systemen oder Services in Drittanbieter-Clouds (AWS, Azure, Google Cloud)
• Netzwerkanalysen (z.B. tcpdump, Wireshark)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Zusätzlich von Vorteil sind:

• Eine ITIL-Zertifizierung (Foundation oder höher)
• Erfahrung im (IT-)Projektmanagement
• Kenntnisse im Umgang mit Git/GitLab
• Erfahrung im Contact-Center-Bereich, speziell hinsichtlich Softwarelösungen zur Kundenkommunikation
• Erfahrung im E-Commerce-Bereich, speziell hinsichtlich Shop- oder Produktmanagementsystemen

Was wir dir bieten

• Eine lockere, kollegiale Arbeitsatmosphäre mit flachen Organisationsstrukturen und kurzen Entscheidungswegen
• Freiräume und Gestaltungsmöglichkeiten für eigene Ideen
• Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben im lokalen und internationalen Umfeld
• Kompetente und motivierte KollegInnen und ein eigener Onboarding-Buddy für deine Einarbeitungszeit
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit zum Freizeitausgleich
• 30 Urlaubstage
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Zuschuss zum ÖPNV und JobRad-Modell
• Sportförderung
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Leistungsorientierte Vergütung
• Und jede Menge Spaß bei der Arbeit!

Neugierig geworden?

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

novomind AG · Franziska Mai · Bramfelder Chaussee 45 · 22177 Hamburg · Germany

• www.novomind.com

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Nov 01, 2026