Werkstudent (m/w/d) IT-Support

Du unterstützt unser Ops-Team bei allen Themen rund um IT: Du behältst den Überblick über unsere Laptops (Windows und macOS), sorgst für Struktur bei den Lizenzen (Microsoft und weitere) und richtest neue Geräte für alle Standorte ein. Du hilfst, Richtlinien für die Nutzung privater Geräte und Smartphones aufzusetzen, und koordinierst Themen mit unserem externen IT-Dienstleister.

Mit der Zeit wächst deine Rolle: Du arbeitest an unserem IT-Sicherheitskonzept mit und hilfst, unsere IT-Prozesse weiter zu professionalisieren. Keine Übungsaufgaben, sondern echte IT-Themen, die das ganze Unternehmen nutzt.

Deine Ergebnisse

Wir denken in Ergebnissen, nicht in Aufgabenlisten. Wenn du erfolgreich bist, sieht das so aus:

Monat 3 (Ramp-up)

• Du hast eine klare Übersicht über unsere Laptops (Windows und macOS) und unsere Lizenzen aufgebaut.
• Du hast die Themen rund um private Geräte und Smartphones mit unserem externen IT-Dienstleister gebündelt.

Monat 6 (Performance)

• Du übernimmst die Einrichtung neuer Laptops für alle Standorte.
• Bei den Microsoft- und weiteren Lizenzen herrscht klare Struktur und Übersicht.
• Die Richtlinien für die Nutzung privater Geräte sind erstellt und umgesetzt.

Monat 12 (Scale)

• Du arbeitest aktiv an der Umsetzung unseres IT-Sicherheitskonzepts mit.

Wen wir suchen

• IT-affin: Du bist sicher im Umgang mit Windows und macOS, hast ein gutes Grundverständnis für Hard- und Software und richtest Geräte gern selbst ein.
• Strukturgeber:in: Du bringst Ordnung in Geräte, Lizenzen und Prozesse und behältst auch bei vielen Einzelthemen den Überblick.
• Macher:in: Du übernimmst Ownership, arbeitest eigenständig und packst an, statt auf Ansagen zu warten.
• Student:in: Du bist eingeschrieben und kannst als Werkstudent:in arbeiten, idealerweise in einem IT-nahen Studiengang.

Schön zu haben:

erste Erfahrung mit Microsoft 365 und Lizenzmanagement, mit Geräteverwaltung (MDM), im IT-Support oder mit IT-Security-Grundlagen.

Was wir Dir bieten

• Ownership: Du übernimmst echte IT-Themen und Verantwortung.
• Lernen: Du bekommst Einblick in IT und Operations eines wachsenden Scale-ups und lernst mehr als in jeder Vorlesung.
• Flexibilität: Arbeitszeiten, die sich mit deinem Studium vereinbaren lassen.
• Kultur: Transparente Zusammenarbeit. Wir feiern Fehler, solange wir daraus lernen.

Deine Extras

• Kolleg:innenrabatt für den RABOT-Energy-Stromtarif
• Urban Sports Club Partnerschaft + Deutschlandticket

Unser energy

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Broad estimate: €44,000–€58,000/year