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Posted Nov 03, 2026
Münster
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€31,000 to €46,000
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Einleitung
Die Zwei Löwen mediawerk GmbH mit Sitz in Münster ist ein wachstumsstarker Anbieter für Customer-Service- und AI-Lösungen. Das Unternehmen unterstützt nationale und internationale Kunden mit individuell zugeschnittenen Services in den Bereichen Kundenservice (Telefonie, Chat, Multi-Channel), Business Support, KI-gestützte Automatisierung sowie digitale Kommunikationslösungen. Mit modernen Technologien, hoher Serviceorientierung und flexiblen Strukturen hat sich Zwei Löwen als innovativer Partner für effiziente Customer-Experience-Lösungen etabliert. Das Unternehmen arbeitet für mehrere tausend Kunden weltweit (u.a. Lexware, Deutsche Rentenversicherung, Blume 2000) und verbindet technologische Kompetenz mit einer dynamischen, mittelständisch geprägten Unternehmenskultur. Der Hauptsitz befindet sich am Hafen in Münster.
Im Tagesgeschäft des Operations & Projektmanagement Teams in Münster koordinieren wir den operativen Betrieb chatbasierter Service-Plattformen mit internationalem 24/7-Betrieb. Dahinter steht ein Netzwerk aus rund 8.000 freien Mitarbeitenden in über 42 Ländern, organisiert über lokale Teamleiter.
Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als (Junior) Operations Coordinator (m/w/d) in Vollzeit, an unserem Standort Münster, mit Option auf Home-Office.
Als (Junior) Operations Coordinator arbeitest Du im Tagesgeschäft eines internationalen Operations & Projektmanagement Teams mit Kolleginnen und Kollegen aus 6 Ländern. Deine Aufgabe: die operativen Abläufe sauber halten, die Performance unserer Teamleiter und Projekte über Daten und Auswertungen transparent machen und das Senior-Team mit fundierter Vorarbeit versorgen. Genauso gehört dazu, Anforderungen klar an die Teamleiter zu kommunizieren und diese in der Umsetzung zu unterstützen.
Operative Steuerung
Daten und Auswertungen
Problemlösung und Trust & Safety
Was Du mitbringst: ein gutes Gefühl für Struktur, Lust auf Zahlen und Excel, einen kühlen Kopf in operativen Spitzen und die Fähigkeit, klar zu kommunizieren, auch über Sprach- und Zeitzonengrenzen hinweg.
ine Bewerbung – bitte mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Werde Teil unseres Teams!
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18 reviews
View on GlassdoorWolter Hoppenberg Rechtsanwälte Partnerschaft mbBMünster
Broad estimate: about €47,000/year
Ärztekammer Westfalen-LippeMünster
Broad estimate: about €46,000/year
Tepper Aufzüge GmbH - Ein TK Elevator UnternehmenMünster
Full-time reference: €37,000–€58,000/year
Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation
