Informatiker als Teamleiter - Second- & Third-Level-Support /Server & Firewalls (m/w/d)

Das bewegst du bei uns:

• Fachliche, disziplinarische und organisatorische Leitung des Teams Infrastruktur und Rechenzentren mit Verantwortung für die Führung, Entwicklung und Motivation von 11 Mitarbeitenden sowie Sicherstellung einer leistungsfähigen und zukunftsorientierten Teamstruktur
• Sicherstellung eines stabilen, sicheren und hochverfügbaren Betriebs der zentralen IT‑Infrastruktur, insbesondere der Rechenzentrums-, Server-, Virtualisierungs-, Storage-, Backup-, Firewall-, Directory- und Berechtigungsdienste
• Weiterentwicklung und Modernisierung der Rechenzentrums- und Plattforminfrastruktur einschließlich Planung und Steuerung von Konsolidierungs-, Migrations- und Cloud-/PaaS-Vorhaben in enger Abstimmung mit den angrenzenden Gruppen der Abteilung
• Planung, Koordination und Umsetzung von Infrastruktur- und Betriebsprojekten einschließlich Ressourcen-, Budget- und Terminsteuerung sowie Überwachung, Dokumentation und kontinuierlicher Optimierung der betriebenen IT-Systeme und Prozesse
• Verantwortung für Betriebs- und Qualitätsmanagement mit Definition, Monitoring und Reporting relevanter KPIs sowie Sicherstellung des Second- und Third-Level-Supports und Steuerung von Störungs-, Eskalations- und Notfallsituationen in enger Zusammenarbeit mit den übrigen Teams der Abteilung

Das bringst du mit:

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbaren Kenntnisse und Fähigkeiten
• Umfassende Expertise im Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen, insbesondere in den Bereichen Rechenzentrum, Server, Firewalls, Virtualisierung, Storage, Datensicherung sowie zentraler Basisdienste wie Directory Services, IAM- und PKI-Umgebungen
• Mehrjährige Berufserfahrung in anspruchsvollen IT-Infrastrukturbetrieben, idealerweise in großen oder kritischen Umgebungen mit hohen Anforderungen an Verfügbarkeit, Sicherheit und Stabilität, einschließlich Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Modernisierungs-, Konsolidierungs- und Migrationsprojekten (z. B. Rechenzentrum, Cloud/PaaS) und erste Führungserfahrungen
• Ausgeprägte konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten, einschließlich strukturierter Dokumentation technischer Sachverhalte, Budgetplanung sowie Entwicklung und Reporting von Betriebs- und Qualitätskennzahlen (KPIs)
• Starke Führungs-, Kommunikations- und Entscheidungsfähigkeit, insbesondere in der Leitung spezialisierter Infrastrukturteams, im Umgang mit Störungen und Eskalationen sowie in der Priorisierung und souveränen Bearbeitung komplexer Aufgaben unter Zeit- und Betriebsdruck

Was dich bei uns erwartet:

• Ausgeglichen: Mit 38 Wochenstunden und 30 Tage Urlaub im Jahr (in Vollzeit) hast du genügend Raum für die wichtigen Dinge im Leben.
• Flexibel: Nutze die Vorteile von variablen Arbeitszeiten, Überstundenausgleich, Teilzeit-, Jobsharing- und Sabbatical-Optionen sowie der Möglichkeit, je nach Aufgabe mobil zu arbeiten.
• Fit: Profitiere von vielfältigen Gesundheits- und Sportangeboten sowie der Unterstützung durch unser betriebsärztliches Team.
• Abgesichert: Dich erwartet ein Arbeitsplatz mit Perspektive, betrieblicher Altersvorsorge und klar geregelter Vergütung im hauseigenen Entgelttarifvertrag und Rahmentarifvertrag (ab Seite 17).
• Aufgeschlaut: Wir unterstützen deine berufliche Weiterentwicklung durch individuelle Förderung und zahlreiche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Mobil: Nutze attraktive Vorteile wie zum Beispiel den Zuschuss zum hvv-Jobticket und Angebote rund um das Thema Fahrradmobilität.
• Vernetzt: Bei uns erlebst du eine offene und unterstützende Arbeitskultur durch Kennenlernformate, Patenprogramme und moderne Kommunikationstools.

Weitere Vorteile erfährst du auf unserer Karriereseite und/oder im Gespräch mit dem Recruiting-Team.

Wir bei HAMBURG WASSER fördern die Gleichstellung von Frauen und Männern. Für diesen Bereich fordern wir insbesondere Frauen auf, sich zu bewerben. Sie werden aufgrund ihrer Unterrepräsentanz bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Nov 02, 2026

Posted Nov 02, 2026