Collection Operations & Process Manager (all genders)

Inspire us by

• Erfahrung: Fundierte Berufserfahrung im Bereich Operations, Projektmanagement oder Prozesssteuerung mit Berührungspunkten im operativen Forderungsmanagement, Inkassoumfeld oder einem vergleichbaren Bereich
• Kritisches & Analytisches Denken: Du gibst dich nicht mit oberflächlichen Antworten zufrieden und hinterfragst den Status quo. Du bist stark darin, tiefgehende Root-Cause-Analysen durchzuführen, um die wahren Ursachen hinter den Zahlen zu verstehen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
• Daten- & Tech-Affinität: Du arbeitest extrem datengetrieben, fühlst dich in Excel/Google Sheets sowie gängigen BI-Tools zu Hause und bringst ein ausgeprägtes technisches Grundverständnis mit.
• Methodenkompetenz: Starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management sowie eine ausgeprägte „Hands-on“- und Problemlösungsmentalität. Du denkst Prozesse stets end-to-end und fokussierst dich auf Skalierbarkeit.
• Regulatorisches Verständnis: Ein solides Grundverständnis für Datenschutz und Inkassoregularien, gepaart mit der Fähigkeit, sich schnell in die rechtlichen Vorgaben verschiedener europäischer Märkte einzuarbeiten.
• Sprachkenntnisse: Fließend in Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift.

What we offer

• Flexibilität & Eigenverantwortung: Dein Arbeitsalltag, deine Performance - Unser hybrides Modell ermöglicht dir fokussiertes arbeiten im Homeoffice, frische Perspektiven in der Workation sowie persönlichen Austausch an unseren Anchor-Days (Dienstag bis Donnerstag)
• Mobilität nach Maß: Volle Fahrt voraus - Ob nachhaltig mit Bike-Leasing oder bequem mit Fahrtkostenzuschuss, wir halten dich mobil und flexibel auf Kurs
• Ownership & Gestaltungsspielraum: Dein Impact, deine Bilanz - Übernimm volle Ownership für deinen Bereich und deine KPIs
• Teamkultur & Networking: Echte Verbindungen – auch abseits vom Daily Business. Feier Erfolge mit uns bei legendären Teamevents und Spirit Days
• Produktive Umgebung: Brainfood Deluxe - Ob Siebträger-Kaffee, Bella&Bona Online-Kantine, frisches Obst oder Müsli Bar. Dein Wohlbefinden ist die Basis für starke Performance
• Gesundheit & Ausgleich: Bleib in Balance mit EGYM Wellpass oder Urban Sports Club - deutschlandweit Zugang zu 1.000+ Sport- und Gesundheitseinrichtungen
• Dresscode? Dein Code: Bei uns zählt, was du bewegst – nicht, was du trägst. Zieh an, worin du dich am wohlsten fühlst

Innovation through diversity

Unabhängig von deinem Hintergrund, deiner Herkunft, deiner Geschlechtsidentität oder deinen individuellen Voraussetzungen ist es deine Persönlichkeit, die uns interessiert. Deshalb schaffen wir eine Kultur des Miteinanders und des Respekts, in der jedes Teammitglied ein Mitspracherecht hat, sich persönlich weiterentwickeln kann und wertgeschätzt fühlt.

Still here?

Dann könnten wir ein perfektes Match sein!

Bewirb dich am besten über unser Bewerbungsportal - so landet deine Bewerbung direkt bei uns im Team und wir können sie schnell und unkompliziert prüfen.

Falls du Fragen hast, schreibe gerne an Elisa Fürter http://www.linkedin.com/in/elisa-f%C3%BCrter unter .

Ready to own (y)our growth?

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Nov 01, 2026