CRM & Retention Marketing Manager (m/w/d) – D2C E-Commerce

Unternehmen: Invisible Brands GmbH

Erfahrungslevel: Junior / Mid-Level

Du versendest nicht einfach E-Mails. Du entwickelst Wachstum.

Stell dir vor, du entwickelst eine E-Mail-Marketing-Strategie für eine erfolgreiche E-Commerce-Brand.

Du analysierst ihre Kundendaten, identifizierst ungenutzte Umsatzpotenziale und entwickelst Kampagnen und Automationen, die tausende Menschen erreichen.

Wenige Wochen später siehst du die Ergebnisse: steigende Umsätze, höhere Wiederkaufraten und Kunden, die langfristig mit der Marke verbunden bleiben.

Und das Beste daran? Du hast diese Entwicklung maßgeblich mitgestaltet.

Genau so verstehen wir E-Mail- und CRM-Marketing bei Invisible Brands.

Wir suchen Menschen, die nicht einfach nur Newsletter verschicken, sondern verstehen wollen, wie man mit datengetriebenen Strategien, kreativen Ideen und smarten Automationen nachhaltiges Wachstum schafft.

Wer wir sind

Wir sind Invisible Brands , eine spezialisierte Agentur für E-Mail- und Retention-Marketing aus Paderborn.

Unsere Mission ist es, die größte und führende Retention-Marketing-Unternehmensberatung im DACH-Raum zu werden.

Dafür unterstützen wir ambitionierte E-Commerce-Brands mit datengetriebenen Strategien, kreativem Storytelling und innovativem E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Marketing.

Zu unseren Kunden zählen Brands wie Braineffect, Gillie, Fairment, Dermalogica, Bär Schuhe, Cusb Clothing, YoungFashionMind und Aylashes und soweiter.

Jetzt suchen wir Verstärkung für unser Team, um gemeinsam die nächste Wachstumsphase zu gestalten.

Deine Aufgaben – Strategie trifft Performance

• E-Mail- & CRM-Strategie: Du entwickelst individuelle Retention-Marketing-Strategien, die Umsatz, Kundenbindung und Customer Lifetime Value nachhaltig steigern.
• Kampagnenmanagement: Du planst, koordinierst und optimierst E-Mail-Kampagnen für Produktlaunches, saisonale Aktionen und weitere Marketingmaßnahmen.
• Marketing-Automation: Du konzipierst und optimierst automatisierte Customer Journeys wie Welcome-, Abandoned-Cart-, Post-Purchase- und Winback-Flows.
• Segmentierung & Personalisierung: Du analysierst Kundendaten und entwickelst zielgerichtete Kommunikationsstrategien für unterschiedliche Kundensegmente.
• Performance & Testing: Du analysierst relevante KPIs, führst A/B-Tests durch und leitest datenbasierte Optimierungsmaßnahmen ab.
• Teamwork: Du arbeitest eng mit unseren Copywritern, Designern und technischen Spezialisten zusammen, um aus Strategien erfolgreiche Kampagnen zu machen.

Das Besondere: Dir steht ein spezialisiertes Umsetzungsteam zur Seite. So kannst du dich auf Strategie, Performance und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Kunden konzentrieren.

Dein Profil – Das bringst du mit

• Du hast bereits erste praktische Erfahrung im E-Mail-Marketing, CRM oder E-Commerce gesammelt, idealerweise im Agenturumfeld.
• Du verstehst die Grundlagen von Customer Journeys, Marketing-Automationen und datengetriebenem Marketing.
• Du hast idealerweise bereits mit Klaviyo oder vergleichbaren E-Mail-Marketing-Plattformen gearbeitet.
• Du kannst Marketing-KPIs interpretieren und daraus konkrete Optimierungsideen entwickeln.
• Du denkst analytisch und kreativ, arbeitest strukturiert und übernimmst gerne Verantwortung.
• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse.

Nice to have: Erfahrung mit Shopify, Klaviyo, A/B-Testing, Segmentierung oder SMS- und WhatsApp-Marketing.

Ein Studium oder eine bestimmte Ausbildung ist für uns nicht entscheidend. Uns interessiert, was du kannst und wie du dich weiterentwickeln möchtest.

Was dich bei Invisible Brands erwartet

• Modernes Penthouse-Office: Ein hochwertiges Arbeitsumfeld mitten in Paderborn.
• Bekannte E-Commerce-Brands: Arbeite an spannenden Projekten für etablierte Marken aus unterschiedlichen Branchen.
• Echte Verantwortung: Entwickle eigene Strategien, bringe Ideen ein und sieh unmittelbar, welchen Einfluss deine Arbeit hat.
• Spezialisiertes Team: Arbeite mit erfahrenen Experten aus CRM, Copywriting, Design und Technologie zusammen.
• Persönliche Weiterentwicklung: Baue deine Expertise im Retention-Marketing aus und entwickle dich fachlich und persönlich weiter.
• Flache Hierarchien: Kurze Entscheidungswege, direkte Kommunikation und viel Gestaltungsspielraum.
• Fitnessstudio-Zuschuss: Wir unterstützen deinen sportlichen Ausgleich.
• Monatlicher Sachbezug: Nach deiner Probezeit erhältst du eine Sachbezugskarte mit monatlich 50 € Guthaben.
• Unsere Kultur – Ownership statt Dienst nach Vorschrift

Wir glauben an datenbasierte Entscheidungen, kreative Ideen und den Anspruch, jeden Tag besser zu werden.

Bei uns zählt nicht, wer am lautesten spricht, sondern wer Verantwortung übernimmt und Ergebnisse liefert.

Wir suchen Menschen, die mitdenken, Neues ausprobieren und Lust haben, gemeinsam mit einem ambitionierten Team zu wachsen.

Bereit, mit uns zu wachsen?

Schick uns einfach deinen Lebenslauf oder dein LinkedIn-Profil und ein paar kurze Sätze darüber, warum du Teil von Invisible Brands werden möchtest.

Du musst nicht alles können. Aber du solltest den Anspruch haben, richtig gut in dem zu werden, was du tust.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Invisible Brands GmbH

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation