Director of Operations - Germany (m/w/d)

Die Rolle – dein operativer Verantwortungsbereich Als Operations Business Manager Germany trägst du die operative End-to-End-Verantwortung für den deutschen Markt. Dein Fokus liegt auf Performance-Steuerung , operativer Stabilität und kontinuierlicher Verbesserung. Operative Steuerung & KPI-Ownership Steuerung von Station Operations und Flottenverfügbarkeit Verantwortung für zentrale operative KPIs, u. a.: Fahrzeugverfügbarkeit & Standzeiten Repair-&-Maintenance-Kosten pro Fahrzeug Pickup-&-Return-Produktivität Service- & Qualitätskennzahlen (z.

B. NPS/SQS) Ableitung konkreter Maßnahmen bei Zielabweichungen sowie konsequente Nachverfolgung der Umsetzung Transparente Kommunikation von Risiken, Abhängigkeiten und operativen Blockern Kosten, Budget & Ergebnisverantwortung Verantwortung für die operativen Budgets des deutschen Marktes Enge Abstimmung der Topline mit dem Commercial- und Pricing-Team Sicherstellung der Kostenkontrolle in Operations, Fleet- und R&M-Bereich Enge Zusammenarbeit mit Finance & Controlling zu Forecasts, Abweichungen und Effizienzhebeln Führung & operative Organisation Führung und Weiterentwicklung der operativen Management-Struktur (z. B.

Regional Manager) Sicherstellung klarer Verantwortlichkeiten, Entscheidungswege und Eskalationslogiken Aufbau einer belastbaren Performance- und Feedback-Kultur auf Stations- und Regionsebene Prozess- & Qualitätsmanagement Kontinuierliche Optimierung operativer Prozesse entlang der Customer Journey (Pickup, Return, Fleet Care) Sicherstellung einheitlicher Standards sowie deren konsequente Umsetzung an allen Standorten Reduktion operativer Komplexität durch Standardisierung und klare Priorisierung Was du brauchst, um mit uns auf einer Welle zu surfen Mehrjährige Erfahrung in einer stark operativen Führungsrolle in einem dezentralen Umfeld Nachweisbare Verantwortung für operative KPIs , Budgets sowie Kostenkontrolle Erfahrung in Operations , Fleet oder assetnahen Geschäftsmodellen Führungserfahrung über mehrere Standorte hinweg Hohe Zahlen- und Analysekompetenz sowie ausgeprägte datenbasierte Entscheidungsfindung Starke Umsetzungsfähigkeit , Klarheit im Handeln und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in einer Matrixorganisation Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb Deutschlands und in das Headquarter nach München / Frankfurt Ready to surf? You’re perfect for the job? Then we look forward to receiving your application!

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Oct 31, 2026

Posted Oct 21, 2026