Bei Röchling Medical vereint uns ein gemeinsames Ziel: die Verbesserung von Leben durch Innovation im Gesundheitsbereich. Als zuverlässiger Partner von führenden Pharma-, Biotech- und Medizintechnikunternehmen weltweit entwickeln wir maßgeschneiderte Produkte und Lösungen, die die Patientenversorgung verbessern und Leben retten.
*Ihre Rolle**
Bereitstellung, Installation und Lifecycle-Management von Clients, Notebooks, mobilen Endgeräten und Peripherie
On-Site Support im 1st- und 2nd-Level sowie Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Standard Changes
Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen sowie Betreuung von Besprechungsraum- und Drucksystemen
Administration von Microsoft Intune im Rahmen definierter Standards (Geräteregistrierung, Richtlinien, Softwareverteilung)
Benutzer- und Gruppenverwaltung in Active Directory und Microsoft 365 gemäß Berechtigungskonzept
Unterstützung beim Betrieb der lokalen Server- und Netzwerkinfrastruktur nach Vorgaben der Infrastruktur-Spezialisten
Durchführung von Client- und Server-Patches gemäß zentralem Patchprozess
Asset- und Lizenzmanagement sowie Pflege der technischen Dokumentation
Koordination und Begleitung externer Dienstleister vor Ort
Mitarbeit in IT-Projekten sowie Umsetzung zentral definierter Standards
Teilnahme am IT-Bereitschaftsdienst nach Einsatzplanung
Sicherstellung eines stabilen und serviceorientierten IT-Betriebs am Standort
Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien, Qualitätsvorgaben und Compliance-Anforderungen
Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Übergabe komplexer Themen an die zuständigen Senior Specialists
*Ihr Profil**
Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft 365
Erfahrung mit Intune, Active Directory und Basiswissen Azure/Entra ID
Erfahrung im Client-Management und On-Site Support
Grundkenntnisse in Netzwerk (TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS)
Grundkenntnisse in PowerShell von Vorteil
Erfahrung mit ITSM-Prozessen (z. B. ITIL) wünschenswert
Hohe Service- und Kundenorientierung
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeit
Analytisches Denken und pragmatische Lösungsorientierung
Bereitschaft zur Weiterbildung
Erfahrung in mehreren der genannten Themenbereiche ist wünschenswert; eine strukturierte Einarbeitung und fachliche Unterstützung durch die Senior Specialists ist vorgesehen.
Die Rolle bietet die Möglichkeit, sich innerhalb des europäischen IT-Operating-Models fachlich weiterzuentwickeln, insbesondere in den Bereichen Workplace Management, Client Management, Microsoft 365, Intune und lokale Infrastruktur.
*Ihre Benefits**
\*\*Betriebliches Gesundheitsmanagement:\*\* Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden liegen uns am Herzen. Profitieren Sie daher von unseren vielfältigen Gesundheitsangeboten wie dem Betriebsarzt, der Gesundheitsvorsorge, Check-ups, Fitnessangeboten und Nachhaltigkeitstagen
\*\*Jobrad:\*\* Wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen. Unser Angebot umfasst auch E-Bikes, für alle, die ein wenig zusätzlichen Rückenwind benötigen.
\*\*Verpflegung:\*\* Je nach Standort finden Sie verschiedene Verpflegungsoptionen – von klassischen Kantinen bis hin zu modernen Konzepten wie ‚FreshTaste‘.
\*\*Corporate Benefits:\*\* Wir bieten unseren Mitarbeitenden exklusive Rabatte und Sonderkonditionen bei zahlreichen Marken aus den Bereichen Mode, Technik, Freizeit und vielem mehr.
\*\*Fort- und Weiterbildungen:\*\* Unser Fokus liegt auf der stetigen Weiterentwicklung unserer Teammitglieder. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Einzelne sein volles Potenzial ausschöpfen kann, und bieten daher passgenaue Trainingsangebote für unterschiedliche Positionen an.
\*\*Flexibilität:\*\* Wo möglich, schaffen wir durch unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
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