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(Junior) Consultant IT Service Management (m/w/d)

Posted Oct 06, 2026

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BearingPoint GmbH

Berlin

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Salary (estimate)

Broad estimate: about €60,000/year

About this job

Dare more. Thrive together.

BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. Gemeinsam mit unseren Kunden gehen wir mutig neue Wege und führen sie zuverlässig ans Ziel – mit exzellenter Beratung, technischer Expertise und echter Begeisterung für Innovation. Doch bei uns zählt nicht nur Know-how, sondern ebenfalls das Team. Denn bei BearingPoint gilt: Ohne Miteinander geht NIX. Was uns verbindet, ist die Haltung, mehr zu wagen und gemeinsam zu wachsen.

Deine zukünftigen Aufgaben

Du möchtest IT-Organisationen zukunftsfähig aufstellen und moderne IT-Service-Management-Prozesse mitgestalten? In unserem ITSM-Team berätst du unsere Kund:innen rund um IT Management, IT-Service Management sowie die Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung passender ITSM-Tools wie Matrix42 oder Jira Service Management.

Je nach Erfahrungslevel übernimmst du Verantwortung im Tagesgeschäft, in Projekten oder in der (Teil-)Projektleitung. Dabei erwarten dich folgende Aufgaben:

Du analysierst IT-Organisationen, ITSM-Prozesse und Verantwortlichkeiten, identifizierst Optimierungspotenziale und leitest konkrete Handlungsempfehlungen ab
Du berätst Führungskräfte und IT-Fachbereiche bei der strategischen Ausrichtung, Weiterentwicklung und Operationalisierung von ITSM-Zielbildern

Du unterstützt bei der Auswahl, Einführung, Konfiguration und Erweiterung von ITSM-Tools wie Matrix42 oder Jira Service Management

Du erstellst strukturierte Projektdokumentationen, darunter ITSM-Prozessmodelle, Rollen- und Funktionsbeschreibungen, Handbücher, Statusberichte und Projektpläne

Du begleitest Kund:innen ganzheitlich bei der Nutzung geeigneter ITSM-Anwendungen sowie ergänzender Software und Systeme

Dein Studium der (Wirtschafts-)Informatik, der Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer vergleichbaren Fachrichtung hast du erfolgreich absolviert
Du verfügst über Kenntnisse in ITSM-Frameworks (z. B. ITIL) und hast idealerweise bereits ITSM-Prozesse und -Strukturen konzipiert, eingeführt oder verbessert
Um unsere Kunden vor Ort optimal zu beraten, bist du bereit, national und international zu reisen
Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse runden dein Profil ab

Corporate Benefits: Dazu zählen beispielsweise WellYou Gesundheitsbudget, JobRad-Leasing oder Firmenfitness mit EGYM Wellpass
Flexibles Arbeiten: Ob bei Kund:innen vor Ort, im Büro, von zu Hause oder unterwegs – bei uns hast du die Möglichkeit, Arbeitsort und -zeiten so zu gestalten, wie es am besten zu deinen Beratungsprojekten und dir passt
Mentorship: Erfahrene Kolleg:innen stehen dir bei deinem Start und deiner Entwicklung zur Seite
Persönliche Weiterentwicklung: Dich erwarten vielfältige Karriereperspektiven in einem unbefristeten Arbeitsvertrag sowie individuelle Förderung durch ein umfangreiches Trainings- und Coachingangebot
Teamspirit: Bei uns werden flache Hierarchien und eine teamorientierte Unternehmenskultur gelebt – darüber hinaus sind ökologische Verantwortung und gesellschaftliches Engagement Teil unserer DNA
Vertrauensurlaub: Unser innovatives Konzept ermöglicht es dir, deine Erholungszeiten in Abstimmung mit deinem Team eigenverantwortlich und selbstbestimmt festzulegen
Vergütungsmodell: Du profitierst von unserem attraktiven Modell inklusive eines erfolgsabhängigen Bonus
Work-Life-Choice: Wir bieten dir hierzu umfangreiche Angebote – dazu zählen u. a. Sabbaticals oder Workation innerhalb der EU

Wir geben NIX auf Vorurteile! Vielfalt ist für uns kein Extra, sondern essenziell – für ein starkes Wir-Gefühl und neue Blickwinkel. Denn bei BearingPoint hat persönliche Entfaltung ihren festen Platz. Ganz gleich, woher du kommst, woran du glaubst oder wen du liebst: Deine Einzigartigkeit zählt.

Mache den Unterschied – und engagiere dich in einer unserer Initiativen für Vielfalt und Perspektivwechsel: Women@, Proud@, Ability@, More@, Parents@ oder Equity Ambassador@BearingPoint.

Hinweis zu deiner Bewerbung:

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular – schnell und unkompliziert . Beantworte hierfür nach Klick auf den Bewerben-Button ganz einfach ein paar kurze Bewerbungs-Fragen, uploade alle relevanten Dokumente (CV & Zeugnisse, Anschreiben optional) und ergänze deine Wenn du bereits alle Unterlagen vorbereitet hast, sollte dies nur etwa fünf Minuten deiner Zeit in Anspruch nehmen. Bitte beachte, dass Bewerbungen via E-Mail nicht berücksichtigt werden können .

Weitere nützliche Informationen zu Bewerbung und Karriere bei BearingPoint findest du in unseren FAQs .

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Job facts

Employer: BearingPoint GmbH
Role: (Junior) Consultant IT Service Management (m/w/d)
City: Berlin
Work mode: not stated
Language: German
Seniority: Junior
Posted: Oct 06, 2026
Source: StepStone

Company rating

Glassdoor 3.8
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Kununu 3.9
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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

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