IT-Administrator – Pre-Sales & 1st-Level-Support (m/w/d)

IT-Administrator – Pre-Sales & 1st-Level-Support (m/w/d)

• Vollzeit
• Hamburg
• Vor Ort
• Mid-Level
• Start ab sofort
• 40.000 € – 50.000 € / Jahr

Deine Aufgaben

Unser Kunde ist ein wachsendes Unternehmen im Bereich der elektronischen Preisauszeichnung, das innovative Technologien für Handel und Industrie bereitstellt. Für den Standort in Hamburg suchen wir ab sofort einen engagierten IT-Administrator im Pre-Sales und 1st-Level-Support. In dieser Rolle unterstützen Sie das Vertriebsteam während des Pre-Sales-Prozesses und koordinieren die Kommunikation zwischen Vertrieb, Support und Kunden. Zu Ihren Aufgaben gehören die Projektbegleitung von der Anforderungsaufnahme bis zur Übergabe an den Kunden sowie die Installation von Software zur Inbetriebnahme der Systeme vor Ort. Darüber hinaus sind Sie für die Online-Entstörung von Installationen verantwortlich und bieten Telefonsupport sowie Applikationssupport an. Die Dokumentation im Helpdesk-Tool und die Erstellung individueller Templates runden Ihr Aufgabengebiet ab. Sie werden Teil eines kleinen, dynamischen Teams, das großen Wert auf Teamspirit und eine familiäre Arbeitsatmosphäre legt. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit Ihren Aufgaben zu wachsen und sich in einem innovativen Umfeld weiterzuentwickeln.

Dein Profil

Der ideale Kandidat bringt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1++) mit und hat ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Berufsausbildung sowie relevante Berufserfahrung im IT-Bereich. Ein grundlegendes Verständnis von IT-Infrastruktur, Softwarelösungen und Cloud-Technologien ist erforderlich. Zudem sollten Sie über Kommunikations- und Teamfähigkeit verfügen sowie Erfahrung im Pre-Sales, technischen Vertrieb oder IT-Projektumfeld mitbringen. Gute Englischkenntnisse sind ebenfalls von Vorteil. Eine strukturierte, projektorientierte und selbstständige Arbeitsweise wird ebenso erwartet wie ein Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft zu Dienstreisen für Vor-Ort-Präsentationen, Schulungen und Messen. Wir suchen einen motivierten und begeisterungsfähigen Menschen, der Spaß an der Arbeit hat und sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlt.