Du arbeitest gerne direkt beim Anwender, löst technische Herausforderungen vor Ort und sorgst dafür, dass IT-Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren? Du hast Freude daran, Hardware, Endgeräte und technische Systeme zu betreuen und arbeitest strukturiert nach klaren Vorgaben und Prozessen? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Du wirst im Rahmen eines langfristigen IT-Service-Projekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein professionelles IT-Umfeld mit klaren Prozessen, strukturierter Einarbeitung und einer serviceorientierten Supportorganisation.
Das erwartet Dich bei uns
Durchführung von Onsite-Support für IT-Arbeitsplätze an verschiedenen Standorten im Raum München
Betreuung und Fehleranalyse von Office Devices wie Laptops, Desktop-PCs, Thin Clients sowie Peripheriegeräten und Smart Devices
Unterstützung im Bereich Industrial Devices (Reduced Service) und Managed Phones
Durchführung von technischen Serviceleistungen nach definierten Vorgaben, SOPs und Prozessen
Unterstützung bei Umzügen und Installationen von A/V-Systemen innerhalb eines Standorts oder standortübergreifend
Durchführung von Umzügen und Anpassungen von Kiosk-Systemen inklusive technischer Unterstützung vor Ort
Unterstützung bei Smartphone- und Tablet-Anfragen sowie Sonderreparaturen vor Ort
Mitarbeit bei technischen Tätigkeiten im Bereich CampS-LWE, Server- und PI-Systeme
Das bringst Du mit
KFZ-Führerschein der Klasse B sowie sichere Fahrpraxis mit Schaltgetriebe
Gute Kommunikationsfähigkeit und ein professionelles Auftreten beim Kunden vor Ort
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine zuverlässige und engagierte Arbeitsweise
Körperliche Belastbarkeit und Bereitschaft für praktische Tätigkeiten im technischen Umfeld
Fähigkeit, technische Vorgaben schnell zu verstehen und umzusetzen
Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau oder vergleichbar
Bereitschaft zum Schichtbetrieb von Montag bis Freitag zwischen 05:50 Uhr und 00:00 Uhr sowie zusätzliche Bereitschaft für Einsätze zwischen 00:00 Uhr und 05:50 Uhr
Das bieten wir Dir zusätzlich
Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
Professionelles Projektumfeld bei einem namhaften Kunden aus dem Automotive-Umfeld
Strukturierte Einarbeitung und feste rvice
Langfristige Einsatzmöglichkeit in einem modernen IT-Service-Umfeld
Was macht digatus?
Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.
Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT-Service?
Dann sende uns Deinen Lebenslauf an:
Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP
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