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Listed on a job portal Nov 13, 2026
Hamburg
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OTTO ist der größte deutsche Onlineshop und eine reichweitenstarke Plattform. Was uns ausmacht: Wir sind eine People Company mit Leistungsanspruch . Mit mehr als 19 Millionen Artikeln und über 6.200 Marktplatz-Partnern bewegen wir bis zu 49 Bestellungen pro Sekunde. Stillstand gibt es bei uns nicht, wir treiben den E-Commerce aktiv voran.
Wir nutzen moderne Technologien und Künstliche Intelligenz gezielt dort, wo sie echten Mehrwert stiften. Im täglichen Arbeiten unterstützen uns KI-Tools dabei, Prozesse zu vereinfachen, Freiräume für komplexe Fragestellungen zu schaffen und bessere Entscheidungen zu treffen. Gleichzeitig gestalten wir mit neuen Technologien die Zukunft des E-Commerce, etwa als Vorreiter bei AI Commerce. Technologie ist dabei für uns das Werkzeug, mit dem unsere Teams Wirkung erzielen.
Leistung entsteht bei OTTO durch Zusammenhalt, gegenseitigen Rückhalt und Vertrauen . Wir sind überzeugt: Echter Fortschritt braucht Vielfalt, unterschiedliche Perspektiven, Hintergründe und Lebensentwürfe. Bei uns bringst du deine Sichtweise aktiv ein, übernimmst Ownership für deine Themen und findest flexible Rahmenbedingungen, mobiles Arbeiten bis zu 50% inklusive.
Bring deine Stärken ein und mach mit uns OTTO und die Zukunft des E-Commerce immer besser. Driven by you.
Die Abteilung User Experience Management bringt die Nutzer*innen- und Partnerperspektive systematisch in die Produktentwicklung ein. In enger Zusammenarbeit mit Produktmanager*innen, UX Designer*innen, Analyst*innen und weiteren Insights-Rollen sorgen wir dafür, dass Product Discovery erkenntnisgetrieben und kundenzentriert erfolgt. Als Research Operations Manager*in schaffst du die organisatorischen, methodischen und technischen Voraussetzungen dafür, dass Research verlässlich, effizient und über Teams hinweg skalierbar umgesetzt werden kann.
Viele sprechen von „Homeoffice“ – wir von „hybrid oder mobile Work“: Unsere Teams entscheiden gemeinsam mit ihrer Führungskraft, welches Gleichgewicht aus mobilem Arbeiten (remote) und Präsenzzeiten vor Ort für sie sinnvoll ist.
Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet.
Dein Impact
Du bist dir nicht sicher, ob die Stelle zu dir passt? – Gerne stellen wir den Du möchtest dein künftiges Team und deinen Arbeitsplatz live erleben? – Im Rahmen deines Bewerbungsprozesses hast du zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit dazu.
Deine Benefits
Hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 50 % remote work im Monat, Activity Based Working, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), 37,5h-Woche, 30 Urlaubstage, Workation- und Sabbatical-Option
Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 15 % Personalrabatt sowie zahlreiche Benefits & Mitarbeiterangebote (z. B. Events, Reisen), Altersvorsorgemodelle, Möglichkeit zur Kapitalbeteiligung, Relocation-Angebot
Einwöchiges Onboarding, Weiterbildungsangebote wie z. B. die OTTO-Akademie, digitale Lernplattformen – u. a. Masterplan, Coaching & Mentoring, Hospitationen, Entwicklungsprogramme, Führungs- und Expertenlaufbahn, Teilnahme-Option an Fachkonferenzen
Achtsamkeits- und Stressmanagementkurse, Angebote für Eltern, betriebsärztliche & psychosoziale Beratung
Communities & Netzwerke, Coworking & Social Spaces, Leading Principles, regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, kostenfreie Heißgetränke und vielfältiges – auch veganes – Essensangebot, Paketshop
Zuschuss zum Deutschlandticket, kostenfreie Parkplätze, e-Ladesäulen, StadtRAD-Stationen
& viele Benefits mehr!
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€51,000 to €77,000
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Broad estimate: €44,000–€75,000/year
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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation
