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IT Onsite Support Techniker (m/w/d)

Posted Oct 18, 2026

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digatus personal GmbH

Bonn

GermanGerman B1–B2via Adzuna

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Job Fit

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Salary (estimate)

Broad estimate: about €55,000/year

About this job

IT Onsite Support Techniker (w/m/d)

Standort: Bonn

Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle

Du bist technisch versiert, arbeitest gerne direkt mit Anwender:innen und möchtest IT-Probleme dort lösen, wo sie entstehen? Für unseren Kunden in Bonn suchen wir einen IT Onsite Support Techniker (w/m/d), der unser Support-Team im 2nd Level verstärkt und Anwender sowohl vor Ort als auch remote kompetent unterstützt.

Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld rund um Clientsysteme, Endgeräte, Standard-Anwendungen und den technischen Anwendersupport.

Dein zukünftiges Einsatzumfeld

Du wirst im Rahmen eines langfristigen IT-Service-Projekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein professionelles IT-Umfeld mit klaren Prozessen, strukturierter Einarbeitung und einer serviceorientierten Supportorganisation.

Das erwartet Dich bei uns

2nd Level Client Support im Team am Kundenstandort in Bonn sowie Unterstützung im 1st Level Netzwerk-Support
Betankung und Bereitstellung von Clientsystemen auf Basis von Windows und Linux sowie Auslieferung und Installation von Notebooks, Desktops, Monitoren und weiterem Zubehör

Anwender-Support vor Ort und remote inklusive Installation, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung an Endgeräten

Betreuung von Standard-Anwendungen sowie Software-Installation, Konfiguration und Troubleshooting

Dokumentation aller durchgeführten Tätigkeiten und Lösungen im Ticketsystem

Gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11 sowie MS Office 2
Grundkenntnisse in Linux, idealerweise Ubuntu und/oder Red Hat, sowie grundlegendes Verständnis von Netzwerk-Technologien
Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
Gültiger Führerschein Klasse B und sicherer Umgang mit Fahrzeugen mit Schaltgetriebe
Gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sowie Englischkenntnisse auf mindestens A2-Niveau

Das bieten wir Dir zusätzlich

Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
Professionelles IT-Service-Umfeld mit klaren Prozessen und festen pport
Praxisnahe Arbeit mit modernen Client-Systemen, Endgeräten und Standard-Anwendungen

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.

Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT-Support?

Dann sende uns Deinen Lebenslauf an:

Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Tarifvertrag: IGZ / GVP

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Job facts

Employer: digatus personal GmbH
Role: IT Onsite Support Techniker (m/w/d)
City: Bonn
Work mode: not stated
Language: German
Seniority: not stated
Posted: Oct 18, 2026

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