Technischer Servicekoordinator - SHK / Pumpentechnik (m/w/d)

Was erwartet dich?

• Du planst und koordinierst eigenständig die Serviceeinsätze unserer Außendiensttechniker:innen in Berlin, von der Wartung komplexer Pumpenanlagen bis hin zu dringenden Reparaturen in der SHK-Technik.
• Als zentrale Ansprechperson am Telefon und per E-Mail berätst Du unsere Kund:innen kompetent bei technischen Anfragen und nimmst neue Serviceaufträge präzise auf.
• Du erstellst und verfolgst Serviceangebote und sorgst nach erfolgreichem Abschluss der Arbeiten für die korrekte Rechnungsstellung.
• Du überwachst den gesamten Auftragsprozess, pflegst die Serviceberichte der Techniker:innen und stellst sicher, dass alle relevanten Dokumente für den Abschluss bereitstehen.

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. als Industriekaufmann/-frau mit technischem Interesse oder als Handwerker:in mit dem Wunsch nach einer Bürotätigkeit)
• Du bringst Berufserfahrung im technischen Kundendienst sowie in der Disposition (Einsatzplanung von Techniker:innen / Ressourcenplanung) mit
• Du hast Erfahrung in der Pumpentechnik oder in der SHK-Branche
• Du arbeitest sehr strukturiert, bist zuverlässig und behältst auch bei einer Vielzahl von Aufgaben stets den Überblick
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, die für die Kommunikation mit unseren Kund:innen und Techniker:innen unerlässlich sind

Was bieten wir dir?

• Sicherer Arbeitsplatz: Du erhältst einen unbefristeten Vertrag in einem stabilen und wachsenden Unternehmen.
• Verantwortung von Anfang an: Du übernimmst die eigenständige Koordination unserer Service-Techniker:innen und bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen.
• Idealer Quereinstieg: Wir bieten dir die perfekte Chance, deine technische Erfahrung aus dem Handwerk in einer kaufmännisch-organisatorischen Rolle im Büro einzubringen.
• Strukturierte Einarbeitung: Du wirst von unserem erfahrenen Team intensiv eingearbeitet, um dich optimal auf deine abwechslungsreichen Aufgaben vorzubereiten.

Zur Bewerbung

Unser Jobangebot Technischer Servicekoordinator - SHK / Pumpentechnik (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .

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Posted Nov 01, 2026

Posted Nov 01, 2026

Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation