Sie stehen am Anfang Ihrer IT-Karriere oder suchen eine neue berufliche Herausforderung, um Ihr Know-how gezielt einzusetzen?
Dann sollten Sie diese Stelle einmal genauer anschauen! Wir suchen für unseren angesehenen Kunden aus der Hotelbranche eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit für den technischen IT-Support. Ihre Aufgabe besteht darin, die digitale Landschaft voranzutreiben und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Wenn Technologie Ihre Leidenschaft ist und Sie innovative Ideen einbringen möchten, um die IT-Welt zu bereichern, dann sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das aktiv die Zukunft mitgestaltet. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Aufgaben
Entgegennahme von Störungen und Analyse von Fehlern per Telefon, E-Mail, Ticketsystem und persönlich
Qualifizierung und Eskalierung von Tickets sowie die Erstellung und Pflege von Dokumentationen
Eigenständiges Lösen von 1st Level und teilweise 2nd Level Tickets
Betreuung, Deployierung der Client-Komponenten und Überwachung der IT-Komponenten
Erstellung und Verwaltung von Mitarbeiteraccounts im Active Directory
Durchführung von Onboardings für neue Mitarbeiter und Mitarbeiterschulungen
Betreuung und Beratung der Mitarbeiter bei technischen Anfragen und Verantwortung über das Hardwarelager
Profil
Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
Sie sind ein/e motivierte/r Quereinsteiger/in mit entsprechender Fachkenntnis
Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support
Netzwerkkenntnisse wie LAN, WAN, MPLS, TCP/IP und VPN
Gute Windows-Kenntnisse
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Gute Fähigkeiten zur Analyse und Umsetzung technischer Anforderungen
Perspektiven
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens, gerne auch manchmal im Homeoffice
Interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben in einem hochmotivierten, kompetenten und internationalen Team
Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeit
Angenehmes Arbeitsklima und eine wertschätzende Unternehmenskultur
Offenes, freundliches und wertschätzendes Betriebsklima mit einer schnellen Kommunikation zwischen allen Teammitgliedern
Diverse Benefits, wie kostenlose Getränke, Betriebliche Altersvorsorge, Sonderurlaub am Geburtstag, JobRad, Mitarbeiterrabatte für Übernachtungen in unseren Hotels, gelegentliche Geschäftsreisen u.v.m.
Regelmäßige Firmenveranstaltungen, Teambuildingseminare und After-Work-Meetings
Möglichkeit Poolfahrzeuge zu nutzen
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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