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IT Service Manager - Steuerung & Überwachung / ELT-Prozesse (m/w/d)

Posted Oct 28, 2026

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HAMBURG WASSER

Hamburg

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Full-time reference: about €68,000/year

About this job

HAMBURG WASSER schließt den Wasserkreislauf von der Trinkwasserversorgung bis zur Abwasserentsorgung unter einem Dach. Mit rund 2.400 Mitarbeitenden und mehr als 20 Standorten sorgen wir Tag für Tag dafür, dass es in Hamburg läuft. Dabei engagieren wir uns entschlossen dafür, Ressourcen zu schonen und die Lebensgrundlage für künftige Generationen in Hamburg zu erhalten. Gemeinsam mit unseren Tochterunternehmen investieren wir unsere Erfahrung in wegweisende Wasser- und Umweltschutzprojekte. Offenheit, Wertschätzung, Vertrauen, ein respektvolles und friedliches Miteinander sowie eine vielfältige Gemeinschaft zeichnen uns aus.

Wir entwickeln was: Das Team verantwortet den stabilen und sicheren Betrieb von Applikationen und Datenbanken über unterschiedliche Plattformen hinweg – von der SAP-Basis über DMS-, Integrations-, Cloud- und Containerplattformen bis hin zu sonstigen Systemen im eigenen Rechenzentrum und in der Private Cloud.

Das bewegst du bei uns:

Verantwortung für das Service Management der Integrationsplattform sowie die Steuerung und Überwachung externer Dienstleister
Koordination, Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten, Updates und technischen Anpassungen zur Sicherstellung eines stabilen und zukunftsfähigen Plattformbetriebs

Begleitung komplexer Integrationsprojekte sowie Sicherstellung der reibungslosen Anbindung neuer Datenquellen

Unterstützung und Befähigung von Integrationspartnern durch die Bereitstellung von technischen Vorgaben, Standards und Dokumentationen sowie Sicherstellung der Einhaltung von Governance- und Compliance-Richtlinien

Pflege, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung der Betriebsdokumentation, des IT-Servicekatalogs, des IT-Leistungskatalogs sowie der zugehörigen Servicebeschreibungen und Prozesse

Überwachung der Systemlandschaft mittels Tracing und Monitoring, Analyse von Engpässen und Störungen

Erfahrung im Betrieb, der Automatisierung und der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Integrationsplattformen und Schnittstellentechnologien im Platform-Engineering-Umfeld oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
Kenntnisse im Umgang mit API-Gateways, Event- und Messaging-Systemen, ETL-/ELT-Prozessen
Erfahrung in ereignisgesteuerten Middleware-Architekturen sowie Kenntnisse von RabbitMQ, KrakenD, Talend, Keycloak oder vergleichbaren Lösungen sind von Vorteil
Erste Praxiserfahrung im produktionsnahen Betrieb oder in der technischen Beratung von Integrationslösungen innerhalb komplexer und heterogener IT-Landschaften
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache sowie die Fähigkeit, Anforderungen, Prozesse und technische Zusammenhänge verständlich darzustellen und auch auf konzeptioneller bzw. abstrakter Ebene zu analysieren und weiterzuentwickeln

Was dich bei uns erwartet:

Ausgeglichen: Mit 38 Wochenstunden und 30 Tage Urlaub im Jahr (in Vollzeit) hast du genügend Raum für die wichtigen Dinge im Leben.
Flexibel: Nutze die Vorteile von variablen Arbeitszeiten, Überstundenausgleich, Teilzeit-, Jobsharing- und Sabbatical-Optionen sowie der Möglichkeit, je nach Aufgabe mobil zu arbeiten.
Fit: Profitiere von vielfältigen Gesundheits- und Sportangeboten sowie der Unterstützung durch unser betriebsärztliches Team.
Abgesichert: Dich erwartet ein Arbeitsplatz mit Perspektive, betrieblicher Altersvorsorge und klar geregelter Vergütung im hauseigenen Entgelttarifvertrag und Rahmentarifvertrag (ab Seite 17).
Aufgeschlaut: Wir unterstützen deine berufliche Weiterentwicklung durch individuelle Förderung und zahlreiche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Mobil: Nutze attraktive Vorteile wie zum Beispiel den Zuschuss zum hvv-Jobticket und Angebote rund um das Thema Fahrradmobilität.
Vernetzt: Bei uns erlebst du eine offene und unterstützende Arbeitskultur durch Kennenlernformate, Patenprogramme und moderne Kommunikationstools.

Weitere Vorteile erfährst du auf unserer Karriereseite und/oder im Gespräch mit dem Recruiting-Team.

Wir bei HAMBURG WASSER fördern die Gleichstellung von Frauen und Männern. Für diesen Bereich fordern wir insbesondere Frauen auf, sich gleichermaßen zu bewerben. Sie werden aufgrund ihrer Unterrepräsentanz bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.

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Job facts

Employer: HAMBURG WASSER
Role: IT Service Manager - Steuerung & Überwachung / ELT-Prozesse (m/w/d)
City: Hamburg
Work mode: not stated
Language: German
Seniority: not stated
Posted: Oct 28, 2026
Source: XING

Company rating

Glassdoor 3.1
8 reviews
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Kununu 4.0
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GermanFluent German (C1+)

Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Full-time reference: €44,000–€58,000/year

Broad estimate: €44,000–€58,000/year