Du hast technisches Verständnis, arbeitest gerne direkt mit Anwendern und fühlst Dich im praktischen IT-Support wohl? Du kennst Dich mit Hardware, IT-Arbeitsplätzen und typischen Onsite-Aufgaben aus und packst bei Installationen, Umzügen und Rollouts gerne selbst mit an? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Kunden direkt vor Ort.
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Du wirst im Rahmen eines langfristigen IT-Service-Projekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen eingesetzt, der deutschlandweit große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein professionelles IT-Umfeld mit klaren Prozessen, strukturierten Abläufen und einem serviceorientierten Support.
Das erwartet Dich bei uns
Betreuung von Endanwendern im Servicepoint und im Onsite Support
Durchführung von IMAC-Tätigkeiten (Installation, Move, Add, Change), Umzügen und Rollouts
Bearbeitung von Kundenaufträgen und Tickets inklusive vollständiger Dokumentation
Einrichtung und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Monitoren, Druckern und Smartphones
Aufbau, Verkabelung und Ausstattung von IT-Arbeitsplätzen sowie Auslieferung von Hardware und Verbrauchsmaterialien
Pflege von Asset-Daten und Checklisten sowie Dokumentation von Altgeräte-Rücktransporten
Das bringst Du mit
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für den direkten Anwender Peripheriegeräten und Druckern
Erste praktische Erfahrung im IT-Support, Onsite Support oder einem vergleichbaren technischen Umfeld
Führerschein Klasse B und praktische Fahrerfahrung
Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Freundliches, professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit Smartphones sowie Interesse an neuen technischen Abläufen
Das bieten wir Dir zusätzlich
Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
Abwechslungsreiche Aufgaben im technischen Onsite Support
Professionelles IT-Projektumfeld mit klaren Prozessen
Strukturierte Einarbeitung und feste n wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.
Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT-Support?
Dann sende uns Deinen Lebenslauf an:
Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP
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