(Senior) Technical Support Engineer (m|w|d)

Das bringst DU mit

Du weißt, was Du tust – und warum

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Customer Operations oder Application Support komplexer Softwarelösungen.
• Analytische und lösungsorientierte Herangehensweise an technische Fragestellungen sowie Freude daran, nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
• Erfahrung im Umgang mit relationalen Datenbanken und SQL; Kenntnisse in Salesforce oder vergleichbaren CRM-Plattformen sind von Vorteil.
• Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.

Was Dich auszeichnet

• Du trittst souverän auf und kommunizierst sicher mit Kunden sowie internen
• Teamarbeit, Eigeninitiative und ein hoher Qualitätsanspruch sind für Dich selbstverständlich.
• Du arbeitest gerne mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

Was für uns spricht

• Verantwortung statt Ticket-Abarbeitung: Du gestaltest aktiv Lösungen und Prozesse mit.
• Anspruchsvolle technische Herausforderungen mit echtem Kunden-Impact.
• Direkte Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung und Consulting.
• Flexible Arbeitsmodelle und moderne Arbeitsausstattung.
• Individuelle Weiterbildung und fachliche Entwicklung.
• Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen.
• Attraktives Vergütungspaket inklusive zusätzlicher Vergütung für Bereitschaftsdienste.
• Corporate Health Program, Team-Events und vieles mehr.

Klingt nach DIR?

Wenn es Dich reizt, was wir Dir bieten, und Du Dich in den Aufgaben wiederfindest, dann sollten wir uns unterhalten.

Auch wenn Du nicht jede Anforderung zu 100 % erfüllst: Wichtig ist, dass Du Lust hast, Verantwortung zu übernehmen und Dich weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Das Team von SERVICE 1 GmbH

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Listed on a job portal Nov 10, 2026

Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation