Support-Experte / Technical Support Specialist m/w/d

Wir suchen einen Support-Experten für den Bereich E-Mobility, der mit Leidenschaft und Know-how unsere Kunden unterstützt. Sie haben Interesse an Technik, abwechslungsreicher Arbeit und eigenverantwortlichem Arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben:

• Hotline-Betreuung per Telefon und Fernwartung
• Technische Unterstützung der Vertriebs- und Servicetechniker sowie Partner: Sie sind die technische Schnittstelle und unterstützen intern und extern bei fachlichen Fragestellungen
• Disposition der Servicetechniker: Sie planen und koordinieren Einsätze für Reparaturen und Wartungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Elektronikbereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker, Elektroniker, Informatikkaufmann) oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
• Kenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnik, Hardware und Software
• Berufserfahrung im technischen Support, Helpdesk oder Servicebereich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Betreuung der Partner und Kunden