1st & 2nd Level Support Specialist im Neo-Banking m/w/d Hotline & Backoffice

Qualifikation

• Sprachen: Dein Deutsch ist fehlerfrei in Wort und Schrift (C1/C2) und du sprichst fließend Englisch. Unsere gesamte interne Firmenkommunikation sowie die Software-Systeme laufen auf Englisch.
• Erfahrung: Du hast nachweisbare Berufserfahrung im kundennahen Umfeld (Customer Care, Support, Backoffice) – idealerweise im Bereich Finanzen, E-Commerce oder bei einem Tech-Start-up.
• Klartext statt Floskeln: Du redest nicht um den heißen Brei herum. Du kannst komplexe finanzielle oder technische Sachverhalte einfach und verständlich erklären – direkt, transparent und ohne überflüssige Phrasen.
• Tech-Affinität: Du arbeitest sicher in digitalen, cloud-basierten Umgebungen. Du nutzt mühelos moderne CRM- und Ticketsysteme und behältst auch bei mehreren geöffneten Fenstern souverän den Überblick.
• Stressresistenz: Im Banking geht es um das Geld unserer Kunden. Du bleibst professionell, verbindlich und empathisch, auch wenn die Situation am anderen Ende der Leitung einmal hitzig wird.

Benefits

• Internationales Umfeld: Ein moderner Arbeitsplatz wahlweise im Zentrum von Amsterdam oder an einem unserer deutschen Standorte – verbunden mit einem durchweg internationalen Team.
• Klare Strukturen: Bei uns gibt es keine langen Debatten oder verstaubte Banken-Hierarchien. Wir schätzen klare operative Grenzen, unmittelbare Verantwortlichkeit und schnelle Entscheidungen.
• Modernes Setup: State-of-the-Art Equipment für reibungslose, digitale Arbeitsabläufe.
• Wachstum: Ein fundiertes Onboarding und die echte Chance, in einem schnell skalierenden Fintech mitzuwachsen und dich intern weiterzuentwickeln.

Passt das zu dir?

Dann verlier keine Zeit. Schick uns direkt deine Unterlagen durch – wir freuen uns darauf, zu sehen, wer du bist!

Find Jobs in Germany on Arbeitnow

We show an excerpt and a link, and the full text when the source allows it. Brands and logos shown belong to their owners.

Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Nov 02, 2026