IT Support Specialist (m/w/d)

Du bist IT-affin, findest gerne Lösungen für technische Probleme und möchtest Anwender bei ihren IT-Anliegen unterstützen? Dann haben wir den passenden Job für dich!

Für unseren Kunden, ein führendes Rüstungsunternehmen für militärische Landfahrzeuge und Landsysteme, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen IT Support Specialist (m/w/d) zur Verstärkung des Client-Support-Teams.

Das bieten wir Dir

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung: 26,36 € – 33,45 € brutto/Std.
• Dein Einsatz zahlt sich aus: Zuschläge für Nacht-, Mehr-, Sonn- und Feiertagsarbeit
• Treueprämie: 1500 €
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie zusätzliche Prämien
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Sehr gute Übernahmechancen bei unseren Kunden

Deine Aufgaben

Als IT Support Specialist (m/w/d):

• Second-Level-Support: Betreuung der Mitarbeiter sowie der vertraglich zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmen bei IT-Anfragen und technischen Problemen
• Störungsanalyse und Fehlerbehebung: Systematische Analyse, Eingrenzung und Behebung von Störungen im operativen IT-Betrieb
• Client Support: Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von Arbeitsplatzrechnern und IT-Systemen im Client-Umfeld
• Incident- und Service-Request-Management: Bearbeitung, Dokumentation und Lösung technischer Störungen und Serviceanfragen über ein Ticketsystem
• Microsoft-Support: Unterstützung bei Problemen mit Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft Office und der zugehörigen IT-Arbeitsplatzumgebung
• Hardware- und Software-Support: Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen