Telefonist Outbound (m/w/d)

Intro

Etabliertes und stabiles Unternehmen

Interessante Aufgaben und familiäre Atmosphäre

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein international erfolgreiches Unternehmen mit einer starken Marktposition im Healthcare-Bereich. Seit vielen Jahren unterstützt das Unternehmen seine Kunden mit innovativen Produkten, hochwertigen Dienstleistungen und einem ausgeprägten Fokus auf Servicequalität. Mitarbeitende profitieren von einem professionellen Arbeitsumfeld, modernen Strukturen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgabengebiet

• Aktive telefonische r den Außendienst und Vertriebsmitarbeitende
• Durchführung von Bedarfsanalysen und Ermittlung von Kundenpotenzialen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und nd Vertriebsinitiativen
• Unterstützung bei der Kundenbindung und Reaktivierung inaktiver Kunden
• Dokumentation von Gesprächsergebnissen und Vertriebsaktivitäten
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Kundenservice und Marketing
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
• Unterstützung bei der Erreichung der Vertriebs- und Serviceziele

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice, Vertriebsinnendienst, Telemarketing oder Outbound-Telefonie
• Erfahrung im Dental-, Medizinprodukte- oder Healthcare-Umfeld ist von großem Vorteil
• Kommunikationsstarke, überzeugende und Kundenansprache
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift