Begeistern Sie sich für IT und haben Freude daran, Anwender bei technischen Fragestellungen kompetent zu unterstützen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir suchen einen IT Support Specialist (m/w/d), der unser Team verstärkt und gemeinsam mit uns erstklassigen Service für unsere Kunden bietet.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
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Aufgaben
Expertise im technischen Support, sowohl vor Ort als auch per Fernzugriff
Verantwortung für diverse Anwendungen wie Microsoft 365, VPN und VMware Horizon auf den Plattformen Windows, macOS, Android und iOS
Unterstützung der Nutzer bei technischen Anwendungsfragen sowie kontinuierliche Verbesserung der Prozesse
Begleitung des Device Lifecycle Prozesses an allen Standorten in Deutschland
Zuständig für die Pflege der Arbeitsplätze, Verwaltung des IT-Lagers sowie den Support von Videokonferenzlösungen
Profil
Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung sowie praktische Berufserfahrung
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Berufserfahrung in der Lösung, Fehlerbehebung und Unterstützung bei Soft- und Hardwareproblemen, idealerweise auch mit Erfahrung in der Nutzung von IT-Helpdesk-Software wie Freshservice
Kreativität, Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien und Arbeitsweisen
Hohe Leistungsorientierung, ausgeprägte Fokussierung und die Fähigkeit, Aufgaben effektiv zu priorisieren
Perspektiven
Arbeit in flexiblen Arbeitsmodellen
Möglichkeit zum Selbstmanagement und Übernahme von Verantwortung, um sich neuen Herausforderungen zu stellen und weiterzuentwickeln
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Coachings zur Förderung der beruflichen Entwicklung
Teilnahme an verschiedenen Veranstaltungen und teambildenden Events
Chance auf eine Beteiligung am Unternehmenserfolg
Zugang zu verschiedenen Gesundheitsinitiativen und -angeboten
Ein familienfreundliches Arbeitsumfeld, das großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legt
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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