Werkstudent Customer Care & Prozessoptimierung (E-Commerce) (w|m|d)

Dein Profil

• Du befindest dich mitten im Studium, idealerweise im Bereich Wirtschaft, Customer Experience, eCommerce, BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
• Du verfügst über eine analytische und strukturierte Arbeitsweise und hast Freude daran, komplexe Sachverhalte zu strukturieren.
• Du punktest mit Affinität zu direkter Kundenkommunikation: Du hast Freude am Austausch mit Menschen und bist sowohl schriftlich als auch telefonisch sicher und serviceorientiert in der Kommunikation.
• Interesse an digitalen Produkten und Prozessen zeichnet Dich aus.
• Du bist kommunikationsstark mit sehr guten Deutschkenntnissen, Englisch ist von Vorteil.
• Eigeninitiative und Umsetzungsstärke runden Dein Profil ab.

Wir bieten

ADAC Sportstudio

Im Sportstudio der ADAC Zentrale (Raum B0115) kannst du gezielte Ausgleichsübungen zur Dehnung und Kräftigung durchführen. Wöchentlich werden 20-Minuten-Kurse wie "Rückenfit" angeboten. Zusätzlich stehen dir ein vollelektronischer Kraftzirkel sowie Dehngeräte zur Verfügung. Die Anmeldung und Kursbuchung erfolgen über die mywellness App.

Fahrradgarage

Mit dem Rad zur Arbeit: Das hält fit und schont die Umwelt. Damit das Fahrrad trocken und sicher steht, haben wir eine große, beheizte Fahrradgarage. Und für den Radelnden stehen Duschen bereit.

Moderne Arbeitsplätze

Ein Arbeitsplatz, der sich sehen lassen kann! Moderne, ergonomische Büros mit Flex-Office – beim ADAC fühlst du dich rundum wohl und sicher. Tipps für deinen Homeoffice-Arbeitsplatz und ein Video zu "Ausgleichsübungen am Arbeitsplatz" findest du im Intranet.

Das ist nur eine kleine Auswahl der Vorteile, die wir unseren Mitarbeitenden bieten. Die komplette Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu unseren Leistungen und Benefits. Bitte beachten Sie, dass die einzelnen Angebote je nach Standort und Position variieren können.

Das sind wir

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da. In Deinem Studium naht das Praxissemester oder Du möchtest praktische Erfahrungen in einem vielfältigen Unternehmen sammeln? Mit dem ADAC hast Du einen Praxispartner, der Dir ein solches Arbeitsumfeld bietet und in verschiedenen Bereichen Einblicke in die Praxis erlaubt. Du kannst dein Wissen aus dem Studium direkt anwenden und trägst damit dazu bei, dass anderen Menschen geholfen werden kann.

Der ADAC steht für Chancengleichheit und bietet allen Bewerbenden, insbesondere Menschen mit Behinderung (Schwerbehinderung/Gleichstellung), die bestmöglichen Erfolgschancen. Die Individualität der Mitarbeitenden - unabhängig von Alter, Aussehen, Herkunft, Glauben, Geschlecht, sexueller Orientierung oder persönlichen Einschränkungen – ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmenskultur des ADAC.

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Nov 01, 2026