*Richter Chemie-Technik GmbH ist ein weltweiter Hersteller von korrosionsbeständigen Pumpen und Ventilen von hervorragender Qualität für die chemische Industrie.**
### Zur Verstärkung unseres Teams Commercial & Business Development im Bereich Marketing & Digital Transformation suchen wir am Standort Kempen einen
### Commercial Digital Systems & Process Specialist (m/w/d) - CRM / CPW / ERP
In dieser Rolle verbinden Sie Commercial, Engineering und IT und gestalten durchgängige digitale Prozesse von der Kundenanfrage über Produktkonfiguration und Angebot bis zum Auftrag. Damit leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Commercial Excellence, ermöglichen fundierte Entscheidungen und unterstützen eine herausragende Customer Experience.
*Ihre Aufgabe:**
Analyse und Optimierung der End-to-End-Prozesse von Inquiry über Quote und Order bis Cash
Verantwortung für kommerzielle Datenflüsse von Website und Kundeninteraktionen über CRM und Produktkonfiguratoren bis zum ERP-System
Begleitung der Migration und Weiterentwicklung von Produktkonfiguratoren / CPQ-Lösungen
Spezifikation und fachliche Begleitung der Systemintegrationen zwischen Produktkonfigurator, CRM, ERP und Dokumentenmanagement
Aufnahme fachlicher Anforderungen und Übersetzung in klare technische Spezifikationen
Identifikation von Medienbrüchen sowie Digitalisierungs- und Automatisierungspotenzialen
Steuerung und fachliche Abnahme externer Dienstleister und IT-Partner
Unterstützung bei Dokumentation, Schulung und Einführung neuer Systeme und Prozesse
Vorbereitung der E-Commerce-Anbindung / des Distributorenportals
*Eingesetzte Systeme:**
SPAIX, Produktkonfigurator, CPQ
Microsoft Dynamics 365 CRM, Sales Hub & Customer Insights Journey
JD Edwards, ERP
DocuWare, Dokumentenmanagementsystem
*Ihr Profil:**
Studium der Wirtschaftsinformatik, des Wirtschaftsingenieurwesens, der Betriebswirtschaft mit ITSchwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Umsetzung von Digitalisierungs-, Prozess- oder Systemintegrationsprojekten
Erfahrung mit ERP-, CRM-, CPQ oder vergleichbaren Systemen
Verständnis für kommerzielle End-to-End-Prozesse wie Inquiry-to-Quote, Quote-to-Order oder Orderto-Cash
Fähigkeit Geschäftsprozesse und Datenflüsse zu analysieren und fachliche Anforderungen in technisch umsetzbare Spezifikationen zu übersetzen
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke an der Schnittstelle zwischen Business, IT und externen Partnern
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Unternehmenssprache in IDEX-Kontext)
*Wir bieten:**
Eine Rolle mit direktem Impact: Sie verändern, wie Richter Chemie-Technik GmbH operiert - nicht in Jahren, sondern in Monaten
Anspruchsvolles und interessantes Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld, komplexe Industrieprodukte, globales Distributor-Netzwerk, IDEX-Konzernkontext
Als Commercial Digital Systems & Process Specialist (m/w/d) sind Sie maßgeblich an der Sicherstellung der fachlichen und technischen Umsetzung unserer Digital-Roadmap beteiligt.
*Haben wir Ihr Interesse geweckt?**
*Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an Jobs & Karriere-Chancen bei der Richter Chemie-Technik GmbH (myworkdayjobs.com)**
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Karriereseite** https://www.richter-ct.sucht-sie.de **oder
unter **https://www.richter-ct.com/ und https://www.idexcorp.com/**
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