IT-Support Technician (m/w/d)

Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d), und verfügst idealerweise über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support.
• Du bringst praktische Erfahrung in der Administration und Betreuung von Windows- und Apple-Endgeräten mit.
• Du verfügst über gute Kenntnisse von Windows-Server-Systemen sowie ein solides Verständnis von Netzwerken und IT-Infrastrukturen.
• Du hast bereits mit Ticketing-Systemen gearbeitet und bearbeitest Supportanfragen strukturiert, eigenständig und serviceorientiert.
• Du bist lernbereit, technikaffin und hast Freude daran, Dich in neue Technologien, Tools und Prozesse einzuarbeiten.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch (C2-Niveau) und verfügst über grundlegende Englischkenntnisse für den Umgang mit technischen Dokumentationen.
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in einer internen IT-Abteilung oder im IT-Dienstleistungsumfeld gesammelt; Kenntnisse in Jamf sind ein Plus.
• Du arbeitest zuverlässig, lösungsorientiert und gerne im Team und überzeugst durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.

Wir bieten

Die Zusammenarbeit mit der Converge hält viele Vorteile für Dich bereit

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• 30 Tage Jahresurlaub
• Moderne Arbeitsausstattung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Technikleasing
• Bikeleasing
• Stark vergünstigter Abverkauf von gebrauchten Arbeitsgeräten (z.B. MacBooks, iPads, etc.), die nicht mehr in den Gerätekreislauf zurückgehen
• Corporate Benefits
• Attraktive Team-Member-Werbeprämien in Höhe von 2.000,- EUR
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Vertriebsschulungen, Produktschulungen, interne (Kurz-)Fortbildungen

Außerdem erwarten Dich neben einem familiären Miteinander in einem motivierten Team spannende Projekte, die Deinen Horizont erweitern und Dich persönlich und beruflich wachsen lassen.

Weitere Informationen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein

Vielfalt ist uns wichtig! Bei uns sind alle willkommen. Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Religion, Alter oder andere persönliche Merkmale spielen für uns keine Rolle. Was zählt, bist Du, Deine Fähigkeiten und Deine Motivation.

Weitere Informationen zur Converge findest Du auf unserer Website www.convergetp.de.

Converge Technology Solutions Germany GmbH • Carl-von-Linde-Str. 12 • 55129 Mainz

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Posted Nov 02, 2026

Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation