Customer Service Specialist

• Internationalen Auftragsabwicklung zugewiesener Länder von der Auftragsannahme, über die Versandabwicklung bis hin zur Nachverfolgung und Rechnungstellung
• Prüfung zollrechtlicher Bestimmungen sowie Beschaffung notwendiger Dokumente unter Beachtung länderspezifischer Vorschriften
• Kontrolle und Überwachung der Eingangsrechnungen und Auftragserfassung in SAP
• Abstimmung und Monitoring der Versandtermine einschließlich Verfügbarkeitschecks
• Eigenverantwortliche Korrespondenz, insbesondere in englischer Sprache

Anforderungen

Dein Kompetenzprofil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in der internationalen Auftragssachbearbeitung
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP ERP (MM/SD)
• Fließende Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse
• Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Umgang mit Ursprungszeugnissen (UZ) und Akkreditiven (L/C) sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ausgeprägte Team-, Kunden- und Zielorientierung
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick und eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Bewerbungsprozess

Wie geht es weiter?

So läuft unser Bewerbungsprozess ab:

Schritt 1: Prüfung deiner Bewerbung

Wir prüfen deine Unterlagen und melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.

Schritt 2: Online-Interview (Microsoft Teams)

In einem ersten Gespräch möchten wir dich und deine Erfahrungen besser kennenlernen.

Schritt 3: Persönliches Gespräch in Hamburg

Lerne uns vor Ort kennen und erfahre mehr über die Position und unser Team.

Wir gestalten den Bewerbungsprozess schnell, transparent und unkompliziert.

Selbstverständlich behandeln wir deine Bewerbung vertraulich.

Bitte beachte, dass diese Position einen Wohnsitz in Deutschland sowie einen gültigen Aufenthaltstitel voraussetzt.

Über das Unternehmen

Founded in 1934 in Kobe, Japan, TOA Electronics is a global leader in professional audio and communication solutions with more than 90 years of experience in innovation, research, and development.

Our mission goes beyond delivering high-quality audio equipment — we create solutions that help protect people, improve communication, and make everyday life safer. From schools, hospitals, airports, and shopping centers to stadiums and governmental facilities, TOA systems are trusted worldwide where reliable communication can make a critical difference in emergency situations and help save lives.

Our product portfolio includes Voice Alarm Systems, Intercom Systems, IP Audio Solutions, Wireless and Conference Systems, amplifiers, mixers, microphones, and professional sound technologies.

TOA Electronics Europe GmbH has been headquartered in Hamburg since 1973 and supports customers across Europe, the Middle East, and Africa.

At TOA, we combine innovative technology with passionate people to create sound and communication solutions that impact millions of lives every day.

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation