Mitarbeiter:in Produktsupport - Kommunale Fachanwendungen/Kommunale Software

Anforderungen

• Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Aus- oder Weiterbildung abgeschlossen. Alternativ bringst du praktische Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung oder im Umgang mit Verwaltungsprozessen mit
• Du verfügst über Berufserfahrung im 2nd Level Support, Application Support oder Software-Support mit
• Du hast idealerweise Kenntnisse im kommunalen Finanzwesen, z. B. in den Bereichen Finanzbuchhaltung, Anlagenbuchhaltung, Haushaltsplanung, Kostenrechnung oder Mahnwesen
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse (auf C2-Niveau)
• Du bist Software-affin, besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest dich gern in komplexe Sachverhalte ein
• Du übernimmst gerne Verantwortung, löst Probleme strukturiert und verbindlich und hast Freude am direkten Kunden das dich mit ganz viel Fachlichkeit, Hilfsbereitschaft und vertrauensvoller Zusammenarbeit begrüßen wird – spüre den MACH-Spirit

Bewerbungsprozess

Wir l(i)eben transparente Bewerbungsprozesse auf Augenhöhe. Uns ist wichtig, dass wir uns gegenseitig authentisch kennenlernen und gemeinsam herausfinden, ob wir fachlich und menschlich zueinander passen.

Hast du Interesse an der Position, stimmen wir uns zunächst mit unserem Teamlead Judith zu deinem Profil ab. Erhalten wir von ihr "grünes Licht", laden wir dich zu einem intensiven Remote-Gespräch (ca. 90 Minuten) mit Juidth und einer Kollegin aus dem HR-Management ein. Dabei sprechen wir ausführlich über die Rolle, deine Erfahrungen und die Zusammenarbeit bei MACH.

Eine finale Rückmeldung erhältst du in der Regel innerhalb von zwei Wochen nach unserem letzten Austausch.

Bei Fragen stehen wir dir jederzeit gerne telefonisch oder per Chat zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Dein MACH-Recruiting-Team

Louisa, Solveig, Frederic & Patricia

Über das Unternehmen

Unser Auftrag - Zukunft gemeinsam machen

Eine effiziente öffentliche Verwaltung erleichtert Menschen und Unterneh-

men den Alltag und fördert das Vertrauen in den Staat.

Bei MACH sind die besten Digitalmacher:innen und ÖV-Spezialist:innen des Landes gemeinsam am Start: Mit gebündelter Kraft und einem breiten Lösungsportfolio gestalten wir aktiv die digitale Verwaltung der Zukunft.

Unsere ERP-Lösungen modernisieren Kernprozesse und leisten einen belegbaren Beitrag zur Reduktion von Bürokratiekosten, Bearbeitungszeiten und Fehlerquoten. So zahlen wir konkret auf die Zieleder Bundesregierung ein.

Als marktführender Anbieter effizienter Standardsoftware für Finanzen,

Antrags- und Prozessmanagement wollen wir den Standort Deutschland

jeden Tag ein Stückchen besser machen.

Mit diesen Lösungen sind wir ein

Teil des Betriebssystems der

Bundesrepublik Deutschland und einer dynamischen Gesellschaft.

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Posted Nov 04, 2026

Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation