Applikationsmanager (m/w/d)

ZU UNS KOMMEN DIE GEWINNER

Kunde oder Mitarbeiter: Wer zu uns kommt, ist immer ein Gewinner. Wir sind ein moderner Dienst­leister, der im Auf­trag der Freien und Hanse­stadt Hamburg auf Basis des Glücks­spiel­staats­vertrages die Staats­lotterien mit einem jährlichen Umsatz von rund 160 Mio. € veran­staltet. Diesen Erfolg ver­danken wir unseren rund 100 Mitarbei­tenden, die mit Teamgeist und inno­vativen Ideen zu unserem Erfolg bei­tragen.

Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Termin als

Applikationsmanager (m/w/d)

in Vollzeit. Die Applikationen, auf denen der Fokus dieser Position liegt, sind die von LOTTO eingesetzten Spielsysteme.

Hier kommst du ins Spiel:

• Sicherstellung des Spielbetriebs: Steuerung und Überwachung der zentralen Spielsysteme sowie Sicherstellung reibungsloser Abläufe von der Ausspielung über die Gewinnauswertung bis zur Abrechnung
• Koordination bundesweiter Prozesse: Sicherstellung zentraler Melde-, Verrechnungs- und Abrechnungsprozesse zusammen mit den Partnergesellschaften des Deutschen Lotto- und Totoblocks (DLTB)
• Betreuung und Optimierung unserer Spielsysteme: Administration und Konfiguration der eingesetzten Anwendungen sowie kontinuierliche Weiterentwicklung und Dokumentation bestehender Systeme und Prozesse
• Monitoring und Störungsmanagement: Überwachung der Systemprozesse, Analyse auftretender Störungen und Koordination einer nachhaltigen Fehlerbehebung
• Release- und Change-Management: Planung und Koordination von Softwareupdates, Releases und Systemänderungen sowie Begleitung der Umsetzung bis zur Produktivsetzung
• Qualitäts- und Testmanagement: Erstellung von Testplänen und Testfällen, Koordination von Softwaretests sowie Nachverfolgung identifizierter Fehler und deren Behebung
• Beratung und Support: Unterstützung interner Fachbereiche und Annahmestellen bei systembezogenen Fragestellungen sowie Bearbeitung und Koordination komplexerer Supportanfragen