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Rügamer & Steiner Consulting GmbH
Düsseldorf
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Rügamer & Steiner ist die führende E-Mail Marketing Agentur hinter den erfolgreichsten E-Commerce Unternehmen in DE, AU & CH.
Über 150 Online Shops vertrauen uns bereits und erreichen mit uns die Herzen & Geldbeutel ihrer Kunden.
Da immer mehr Kunden ihr Vertrauen in Rügamer & Steiner setzen suchen wir Dich als Key Account Manager E-Commerce & E-Mail Marketing (m/w/d)!
Du bist die strategisch führende Rolle in der Kundenbetreuung.
Du verantwortest die ganzheitliche Steuerung, die Weiterentwicklung und den langfristigen Erfolg der zugewiesenen Kundenaccounts.
Du bist der primäre dass die Kundenbeziehung stabil, wachstumsorientiert und nachhaltig aufgebaut wird.
Du trägst die Verantwortung für die ganzheitliche Entwicklung und Skalierung der Kundenaccounts, sowie für die strategische Zielerreichung und langfristige Kundenzufriedenheit. Zusätzlich stellst du sicher, dass operative Exzellenz erreicht wird und du perspektivisch operative Aufgaben gezielt an Projektmanager delegieren kannst.
In der Anfangsphase betreust du Kunden ganzheitlich und übernimmst auch die operative Umsetzung. Du musst alle operativen Prozesse und Aufgaben (Projektmanagement) vollständig erlernen und beherrschen. Dies ist zwingend erforderlich, um Kunden anfänglich eigenständig zu betreuen und später operative Aufgaben gezielt und kompetent an Projektmanager delegieren zu können.
Perfekt für dich, wenn du bereits Erfahrung in der strategischen Kundenbetreuung hast und weißt, wie wichtig Weitblick, Verantwortung und nachhaltiges Wachstum sind.
➜ Du hast fundierte Erfahrung im Bereich Kundenmanagement, Account Management oder strategischer Beratung
➜ Du denkst strategisch, konzeptionell und unternehmerisch
➜ Du bist kommunikationsstark, verhandlungssicher und hast eine hohe Vertriebsaffinität (Upselling)
➜ Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich
➜ Du kannst komplexe Inhalte klar und überzeugend vermitteln
➜ Du bist bereit, dich tief in operative Prozesse, Tools und Projektmanagement einzuarbeiten
Du erkennst Dich wieder und möchtest mit uns ins Gespräch kommen?
Dann bewirb dich noch heute und werde schon bald ein Teil des Teams!
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Estimate: about €41,000/year
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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation