Manager Product Data & BI (m/w/d)

• Messung und aufbereitende Analyse von Kundendaten, Customer Lifetime Value und Kundenzufriedenheit
• Analyse von Conversion, Reactivation und Retention Rates entlang der gesamten Customer Journey
• Analyse aller Customer Touch Points im Customer Lifecycle inkl. Ableitung von Optimierungspotenzialen
• Aktive Identifikation und Einbezug von KI-Potenzialen in alle relevanten Prozesse (z.B. für personalisierte Produktempfehlungen, automatisierte Textgenerierung oder Churn Prediction)
• Projektleitung für datengetriebene Initiativen von der Konzeption bis zum Rollout

Qualifikation

• Du gehst sicher mit komplexen Kundendaten- und Segmentierungsmodellen um und hast ein gutes Verständnis dafür, wie Daten strukturiert und sinnvoll genutzt werden können.
• Du verfügst über exzellente SQL-Kenntnisse und fühlst dich sicher im Umgang mit relationalen Datenbanken wie z.B. MySQL und BigQuery.
• Du bringst Expertise in mindestens einem gängigen BI-Visualisierungstool mit (z.B. Power BI, Tableau, Looker) und hast ein Händchen dafür, Daten verständlich und aussagekräftig zu visualisieren.
• Du kennst dich mit gängigen Tracking- und Analyse-Tools aus (z.B. Google Analytics, Matomo).
• Du bringst ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit und kannst auch komplexe Zusammenhänge schnell erfassen, strukturieren und verständlich aufbereiten.
• Du gehst Aufgaben mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität an und treibst Themen lieber pragmatisch und eigeninitiativ voran als zehn PowerPoint-Folien darüber zu erstellen.
• Fundierte Kenntnisse der Kreuzfahrtbranche sind ein Pluspunkt, aber kein Muss – wichtiger ist uns dein Interesse an unseren Produkten und Geschäftsmodellen.

Benefits

Neben den besten Kolleginnen und Kollegen der Welt wartet u.a. auf dich:

• Arbeitsplatz im Herzen von Hamburg nahe Hauptbahnhof
• Unbefristete Anstellung in Vollzeit (40 Std.)
• Bis zu 3 Tage im Homeoffice pro Woche
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge über das gesetzliche Maß hinaus
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket
• Vergünstigter Zugang zu "EGYM Wellpass" (Fitness & Wellness)
• Teambudget für gemeinsame Events
• Vergünstigte Kreuzfahrten für dich und deine Familie sowie weitere Touristikervorteile
• Teilnahme an Schiffsbesichtigungen und Veranstaltungen unserer Reedereipartner

Perfekte Lebensläufe gibt es selten – und wir suchen keine Superheld:innen. Für uns zählen vor allem deine Motivation, deine Persönlichkeit und dein Potenzial. Alles Weitere können wir gemeinsam entwickeln. Bewirb’ dich daher gern, auch wenn nicht alle aufgeführten Anforderungen passen – wir schauen lieber gemeinsam, ob der Kurs stimmt.

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Nov 02, 2026

Posted Nov 02, 2026