Customer Success Onboarding Specialist (m/w/d)

Das bringst du mit

• Relevante Erfahrung: Du hast 2–5 Jahre Berufserfahrung in der Buchhaltung, im Finanzmanagement, in Corporate Finance oder in einer vergleichbaren unternehmensinternen Rolle. Idealerweise hast du selbst mit Finanzprozessen, Rechnungsstellung oder Buchhaltungsabläufen gearbeitet. Erfahrung im B2B-SaaS-Umfeld, bei einem Fintech oder in einer Steuerkanzlei ist ein Plus.
• Fachliche Grundlage: Du hast ein Studium mit Schwerpunkt Finanzen, Rechnungswesen oder Betriebswirtschaft abgeschlossen. Alternativ bringst du eine abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellter, eine Weiterbildung als Steuerfachwirt oder eine vergleichbare Qualifikation im Rechnungswesen mit.
• Verständnis für den deutschen Markt: Du kennst die Anforderungen von KMU an ihr Finanzmanagement und verstehst die zentralen Abläufe rund um Rechnungswesen, Rechnungsstellung und das finanzielle Tagesgeschäft in Deutschland.
• Kommunikationsstärke und Empathie: Du hörst aufmerksam zu, versetzt dich in deine Kunden hinein und erklärst komplexe finanzielle oder technische Themen einfach und verständlich.
• Lust, selbst anzupacken: Du möchtest Teil eines Teams sein, das in Deutschland noch am Anfang steht und wächst. Du ergreifst die Initiative, denkst in Lösungen und hast Freude daran, Prozesse von Grund auf mitzugestalten.
• Reisebereitschaft: Du freust dich darauf, unser Team beim Onboarding im Pariser Headquarter kennenzulernen, und bist bereit, gelegentlich Kunden in Deutschland zu besuchen – etwa einmal im Monat.
• Sprachkenntnisse: Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem oder verhandlungssicherem Niveau (C2) und fließend Englisch für die Zusammenarbeit mit unseren internationalen Teams.

Was wir tun, um dein Arbeitsleben besser zu machen

• Du kannst remote aus deinem Wohnsitz arbeiten, solange es in Deutschland liegt. Regelmäßige Arbeit aus dem europäischen Ausland ist möglich, wenn die Zeitverschiebung zur MEZ (Mitteleuropäische Zeit) maximal zwei Stunden beträgt.
• Unabhängig davon, wo du ansässig bist, erhältst du 30 von Pennylane bezahlte Urlaubstage.
• Du erhältst ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket.
• Du erhältst Unternehmensanteile, um vom Erfolg mitzuprofitieren, den du gemeinsam mit uns aufbaust.
• Du erhältst ein Budget, um dein Zuhause in einen komfortableren Arbeitsplatz zu verwandeln, sowie eine monatliche Pauschale, um in einem Coworking Space zu arbeiten, wann immer du möchtest. In Berlin haben wir ein Office, aus dem regelmäßig gearbeitet werden kann.
• Du erhältst die neueste Apple-Ausrüstung.
• Wir legen Wert auf regelmäßige gemeinsame Veranstaltungen wie unsere Tech Days (die Remote-Pennylaner alle 3 Monate zusammenbringen) oder unser jährliches Firmenseminar, um wichtige Momente des Zusammenhalts für alle zu schaffen.

Wen wir suchen

Um bei Pennylane erfolgreich zu sein, benötigst du:

• Englischkenntnisse (das Niveau wird je nach Abteilung, für die du dich bewirbst, bewertet und eingeschätzt).
• Begeisterung für ein sich ständig wandelndes Arbeitsumfeld.
• Hohe Kooperationsbereitschaft (innerhalb deines Teams oder mit anderen Stakeholdern).
• Ausreichend Erfahrung, um deine täglichen Aufgaben nach geschäftlichen Prioritäten auszurichten.

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Posted Nov 03, 2026

Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation