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Koordinator*in Prozessmanagement-Office

Posted Sep 27, 2026

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Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbH

Hamburg

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Salary (estimate)

Broad estimate: about €50,000/year

About this job

Willkommen im Team

Komm in unser Team als Koordinator*in Prozessmanagement-Office

Rund 775 Busse, über 106 Millionen Fahrgäste pro Jahr und ein starkes Team im Hintergrund: Das ist vhh.mobility. Als drittgrößtes kommunales Busunternehmen Deutschlands bewegen wir mit rund 3.180 Mitarbeitenden die Metropolregion Hamburg. Damit unser Betrieb täglich reibungslos funktioniert, braucht es in allen Bereichen echte Fachkompetenz und vollen Einsatz.

Genau deshalb suchen wir dich: Wenn du deine Expertise wirkungsvoll einbringen und unsere Kolleg*innen auf dem Betriebshof Bergedorf unterstützen möchtest, dann bewirb dich jetzt bei vhh.mobility!

Deine Aufgaben

Prozesskoordination: Du koordinierst die Erfassung und Optimierung der vhh.mobility-Prozesse an übergeordneter Stelle und begleitest die Einführung des BPMS-Tools intensiv.
Standardisierung: Zudem entwickelst du einheitliche Standards und führst diese ein, um die Konsistenz der Abläufe und die Einhaltung von Vorschriften im Gesamtunternehmen zu gewährleisten.
Prozessoptimierung: Mit den Fachabteilungen identifizierst du Schwachstellen und entwickelst Maßnahmen zur Verbesserung der Prozesse, um die Qualität und Effizienz zu steigern.
Kennzahlenanalyse: Du nutzt Leistungskennzahlen, um die Effektivität von Prozessen zu bewerten und kontinuierliche Verbesserung anzustoßen.

Benchmarking: Außerdem führst du interne und externe Vergleiche durch, um Best Practices zu identifizieren und diese in die eigenen Prozesse zu integrieren.

Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Fachkompetenz: Im Prozess- und Projektmanagement kannst du fundierte Kenntnisse sowie mehrjährige Berufserfahrung vorweisen.
Zertifizierung Prozessmanagement: Im Umgang mit gängigen Tools und Methoden sowie im Prozessdesign und -optimierung bist du sicher, darüber hinaus bist du im Prozessmanagement zertifiziert (z. B. BPMN 2.0).

Als Arbeitgeberin bietet vhh.mobility ihren Mitarbeitenden zahlreiche Vorteile. Freu dich auf eine betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildungen, Urlaubs- und Sonderzahlungen, einen Fitness-Zuschuss und das vergünstigte Deutschlandticket.

Entdecke alle Job-Vorteile, die dich bei uns erwarten

Wissenswertes zur Bewerbung

Vielfalt ist uns wichtig! Wir setzen uns aktiv für die Gleichstellung aller Geschlechter ein. Für diesen Bereich möchten wir insbesondere Frauen dazu ermutigen, sich zu bewerben.

Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden schwerbehinderte Menschen vorrangig berücksichtigt.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

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Job facts

Employer: Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbH
Role: Koordinator*in Prozessmanagement-Office
City: Hamburg
Work mode: not stated
Language: German
Seniority: not stated
Posted: Sep 27, 2026
Source: XING

Company rating

Glassdoor 3.0
8 reviews
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Kununu 3.1
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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Broad estimate: about €51,000/year