Senior Dynamics 365 Consultant Customer Service (m/w/d)

Zudem erwartet Dich in Deinem Microsoft Job:

• Ein innovatives und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld durch vielseitige (Digitalisierungs-)Themen, wie z. B. AI
• Individuell abgestimmte persönliche und fachliche Weiterentwicklung; z. B. durch Zertifizierungen, Microsoft Learning Paths
• Attraktive Gehaltspakete, betr. Altersvorsorge oder weitere Benefits, wie z. B. verschiedene Gesundheitsmaßnahmen, Firmenkredit, Firmenfahrrad
• Flexible Arbeitszeitgestaltung, egal ob remote, hybrid oder vor Ort.
• Raum für Eigenverantwortung, Weiterentwicklung und kreative Lösungsansätze
• Kurze Kommunikationswege sowie ein engagiertes, kollegiales und starkes Team

Das zeichnet Dich aus:

• Mehrjährige Projekterfahrung im Microsoft Dynamics 365 Umfeld, insbesondere Customer Service / Field Service und/oder Contact Center
• Fundiertes Verständnis von AI/ML-Ansätzen im CRM-Kontext (Copilot, Azure AI, Power Platform)
• Tiefes Verständnis für Serviceprozesse, Systemarchitekturen und deren Optimierungspotenziale
• Begeisterung für neue Technologien und deren sinnvolle Integration in bestehende Systemlandschaften
• Hohes Maß an Engagement, Teamfähigkeit und ein souveränes, professionelles Auftreten
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu moderaten Dienstreisen

Du teilst unsere Leidenschaft und Vision von der Zukunft? Dann bewirb Dich jetzt.

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

Die ORBIS SE ist ein international tätiges Software- und Business Consulting-Unternehmen, das auf die Lösungen der Marktführer SAP und Microsoft fokussiert ist. Gegründet 1986, beschäftigt die ORBIS Gruppe derzeit mehr als 950 Mitarbeiter:innen an nationalen und internationalen Standorten.

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Nov 01, 2026