Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen im First- und Second-Level-Support sowie Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen
Einrichtung, Betreuung und Administration von PC-Arbeitsplätzen, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten
Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Microsoft 365 und Active Directory
Betreuung der Windows-Client- und Serverlandschaft sowie Unterstützung beim Betrieb der Microsoft-365- und Virtualisierungsumgebung
Mitwirkung bei Software-Rollouts, Updates, Systemmigrationen sowie beim IT-Asset-Management
Unterstützung bei IT-Sicherheits- und Compliance-Anforderungen, technischer Dokumentation sowie der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
*IHR PROFIL**
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im IT-Support und in der Systemadministration
Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssystemen, Microsoft 365 und Active Directory
Grundkenntnisse in Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) sowie Erfahrung mit Ticketsystemen
Idealerweise Kenntnisse in Virtualisierungslösungen, insbesondere Proxmox VE, sowie in Microsoft Intune und Entra ID
Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
*WAS WIR IHNEN BIETEN**
HEGEMANN-REINERS Vorsorgeleistungen:
Betriebliche Krankenzusatzversicherung ohne Zuzahlung inkl. Gesundheitsbudget in Höhe von 300,-€ bis zu 900,-€ für ein umfangreiches Leistungsangebot
Berufsunfähigkeitsversicherung ohne Gesundheitsprüfung
