IT Support Ortenaukreis (m/w/d) mit Schwerpunkt IServ

Einleitung

Bewirb Dich als IT-Supporter (m/w/d) und werde Teil unseres Teams!

Wir bieten innovative IT-Komplettlösungen

Die Converge Germany ist ein führendes IT-Systemhaus für den öffentlichen Sektor, mit Schwerpunkt auf Bildungseinrichtungen. Wir bieten ganzheitliche IT-Lösungen – von Konzeptentwicklung über Beschaffung bis zu Service und Schulungen. 2024 wurde das Unternehmen als „Bester IT-Dienstleister“ in seiner Umsatzklasse ausgezeichnet. Rund 330 Mitarbeitende treiben mit kreativen Ideen und einem außergewöhnlichen Team-Spirit unser kontinuierliches Wachstum voran und setzen neue Maßstäbe in der Branche.

Aufgaben

• Du betreust unseren Kunden vor Ort im 1st und 2nd Level Support
• Darunter fällt ein breites Portfolio von Hardware (Drucker, PC, Laptops etc.) und Software (Client-Installation, allgemeine Adminaufgaben, Netzwerkaufgaben etc.)
• Von Clients über Drucker bis hin zu Peripheriegeräten – du richtest alle notwendigen Endgeräte ein, unterstützt bei der Wartung und sorgst für das Management der Geräte (Mobile Device Management)
• Du unterstützt unsere Kunden im End-User-Support und in der Print-Server-Administration
• Du bearbeitest Tickets im Ticketsystem

Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder gleichwertige Berufserfahrung
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Erfahrung in der Administration von Linux-Systemen und IServ sowie von Backup-Lösungen
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Software und Clientgeräteverwaltung
• Gute Kenntnisse im Support von unterschiedlicher Hardware
• Begeisterung für IT und ein besonderes Kommunikationsgeschick, um anderen durch lösungsorientiertes Vorgehen bei der Problemlösung zu helfen
• Ausgeprägtes Serviceverständnis, Teamgeist und Besonnenheit auch in stressigen und kniffeligen Situationen
• Führerscheinklasse B sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten

Die Zusammenarbeit mit der Converge hält viele Vorteile für Dich bereit:

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• einen Firmenwagen - auch zur privaten Nutzung
• 30 Tage Jahresurlaub
• Moderne Arbeitsausstattung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Technikleasing
• Bikeleasing
• Stark vergünstigter Abverkauf von gebrauchten Arbeitsgeräten (z.B. MacBooks, iPads, etc.), die nicht mehr in den Gerätekreislauf zurückgehen
• Corporate Benefits
• Attraktive Team-Member-Werbeprämien in Höhe von 2.000,- EUR
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Vertriebsschulungen, Produktschulungen, interne (Kurz-)Fortbildungen)

Außerdem erwarten Dich neben einem familiären Miteinander in einem motivierten Team spannende Projekte, die Deinen Horizont erweitern und Dich persönlich und beruflich wachsen lassen.

Weitere Informationen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein

#bewirb Dich gerne per Du!

Vielfalt ist uns wichtig! Bei uns sind alle willkommen. Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Religion, Alter oder andere persönliche Merkmale spielen für uns keine Rolle.

Was zählt, bist Du, Deine Fähigkeiten und Deine Motivation.

Weitere Informationen zur Converge findest Du auf unserer Website www.convergetp.de .

Converge Technology Solutions Germany GmbH • Carl-von-Linde-Str. 12 • 55129 Mainz

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation