Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

Unser Mandant ist ein mittelständisches Produktionsunternehmen, das auf höchste Qualitätsansprüche setzt und daher seit Jahren zu den führenden Anbietern der Branche zählt. Überragende Kundenzufriedenheit sowie ein gesundes Wachstum garantieren den anhaltenden Erfolg.

Wir suchen aktuell einen Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst am Standort bei Fürstenfeldbruck in unbefristeter Direkteinstellung.

HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.

Aufgaben

• Sie betreuen internationale B2B-Stamm- und Neukunden ganzheitlich – von der ersten Anfrage bis zur Fakturierung
• Die Erstellung von Angeboten, Terminabstimmungen sowie die Vorbereitung von Versandprozessen liegen in Ihrem Verantwortungsbereich
• Zudem bearbeiten Sie Kundenreklamationen sorgfältig und lösungsorientiert
• Sie unterstützen den Vertrieb bei Rückfragen zu Kunden sowie zu spezifischen Aufträgen
• In enger Zusammenarbeit mit dem Team wirken Sie an der Planung und Umsetzung von Sonder- und Vertriebsaktionen mit

Profil

• Sie verfügen über eine Ausbildung (kaufmännisch oder technisch) sowie über Erfahrung im Vertriebsinnendienst
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung ist für Sie selbstverständlich
• Idealerweise bringen Sie SAP-Anwenderkenntnisse mit
• Sie beherrschen sowohl Deutsch als auch Englisch sehr gut in Wort und Schrift (mindestens C1-Level)