*Medizin vorantreiben, um Leben zu schützen. Gemeinsam.**
Dank vieler Jahrzehnte Erfahrung und unserer Leidenschaft für das, was wir tun, leisten wir einen essenziellen Beitrag zur weltweiten Verfügbarkeit von Biopharmazeutika, auch und gerade für Patienten mit seltenen und schweren Erkrankungen.
Rentschler Biopharma SE ist ein führendes Auftragsentwicklungs- und Produktionsunternehmen (CDMO) und ausschließlich auf Kundenprojekte fokussiert. Wir bieten maßgeschneiderte Full-Service-Lösungen für die Bioprozessentwicklung und die Herstellung komplexer Biopharmazeutika. Als deutsches Familienunternehmen mit internationalem Footprint und globaler Reichweite verbinden wir Experten, Expertise und langjährige Erfahrung, um zusammen mit unseren Kunden beste Lösungen zu entwickeln.
Rentschler Biopharma beschäftigt rund 1.400 Mitarbeiter und hat den Hauptsitz in Laupheim, Deutschland, sowie einen Standort in Milford, MA, USA. Im Jahr 2024 haben wir uns dem Global Compact der Vereinten Nationen angeschlossen und unterstreichen damit unser Engagement für Nachhaltigkeit.
Als unabhängiges Familienunternehmen leben wir nach dem Motto: Many hands, many minds – ONE TEAM! Ein offenes, respektvolles Miteinander prägt unsere Arbeitswelt, in der Qualitätsbewusstsein, Sorgfalt und Verantwortung an erster Stelle stehen. Denn bei aller Vielfalt unserer Talente im Rentschler Team verfolgen wir gemeinsam einen Zweck: Medizin voranzutreiben, um Leben zu schützen.
Als **Asset-, Device- & Service Manager (m/w/d)** übernehmen Sie die globale Verantwortung für das Management von IT-Assets, Endgeräten und zugehörigen IT-Services über den gesamten Lifecycle hinweg. Sie schaffen Transparenz über die IT-Landschaft, etablieren effiziente Prozesse und sorgen dafür, dass Mitarbeitende weltweit mit den richtigen Geräten und Services ausgestattet werden.
Sie treiben die Weiterentwicklung unseres IT Asset Managements (ITAM), unserer Configuration Management Database (CMDB) sowie unserer Service-Management-Prozesse voran und leisten damit einen wesentlichen Beitrag zu Compliance, Informationssicherheit und betrieblicher Effizienz.
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*Aufgaben und Verantwortlichkeiten**
*IT Service Management**
Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen nach ITIL
Verantwortung für Service-Kataloge und Service Ownership
Definition und Überwachung von KPIs und SLAs
Steuerung externer Dienstleister und Service Provider
Unterstützung von Incident-, Problem-, Change- und Request-Management-Prozessen
*Asset & Configuration Management**
Verantwortung für das globale IT Asset Management (Hardware, Software und Cloud-Assets)
Sicherstellung eines vollständigen und korrekten Asset-Inventars
Weiterentwicklung und Pflege der CMDB
Definition von Asset-Klassen, Standards und Governance-Vorgaben
Überwachung des gesamten Asset-Lifecycles von Beschaffung bis Außerbetriebnahme
Durchführung von Inventur- und Compliance-Aktivitäten
*Device Management**
Verantwortung für den globalen Gerätebestand (Laptops, Desktops, Mobile Devices, Peripherie)
Steuerung von Rollout-, Refresh- und Replacement-Programmen
Zusammenarbeit mit Service Desk, Workplace Services und Infrastrukturteams
Analyse von Nutzungsdaten zur Optimierung von Kosten und Auslastung
*Governance & Compliance**
Sicherstellung regulatorischer Anforderungen und interner Richtlinien
Unterstützung von Audits und Compliance-Prüfungen
Erstellung von Reports, Dashboards und Management-Auswertungen
Etablierung von Standards für Asset- und Service-Governance
Unterstützung von Informationssicherheits- und Risikomanagementprozessen
*Digitalisierung & Prozessoptimierung**
Weiterentwicklung unserer ITAM- und ITSM-Lösungen
Automatisierung von Asset- und Service-Prozessen
Nutzung von Discovery- und Inventarisierungslösungen zur Verbesserung der Datenqualität
Mitarbeit in globalen Transformations- und Digitalisierungsprojekten
# **Das ist uns wichtig**
Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im IT Asset Management, Device Management oder IT Service Management
Fundierte Kenntnisse von ITIL-basierten Serviceprozessen
Erfahrung mit ITSM-/ITAM-Plattformen, idealerweise im Atlassian Umfeld und Microsoft Intune und SCCM
Erfahrung mit CMDB- und Asset-Management-Konzepten
Kenntnisse im Lizenzmanagement von Vorteil
Analytisches und prozessorientiertes Denkvermögen
Hohe Eigeninitiative und ausgeprägte Umsetzungsstärke
Kommunikationsstärke auf allen Unternehmensebenen
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, in Wort und Schrift
# **Darauf können Sie sich freuen**
**Sinnstiftende Tätigkeit:** Werden Sie Teil eines Unternehmens, das durch die Entwicklung und Produktion lebenswichtiger Medikamente einen echten Unterschied für schwerstkranke Patienten macht
**Inspirierende Arbeitsatmosphäre:** Erleben Sie die Freude an der Arbeit in einem kollegialen Umfeld, das Zusammenarbeit und Teamgeist vor Ort fördert
**Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten:** Zugang zu personalisierten Weiterbildungsprogrammen
**Vergütung:** Attraktive Vergütung sowie Jahresleistung (in Höhe eines Monatsgehaltes)
**Flexible Arbeitsgestaltung:** Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitkonto, Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten, 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaubstage
**Gemeinschaftliche Pausen:** Kantine mit vegetarischem/ veganem Angebot
**Sicherer Arbeitsplatz:** Zukunftssichere Branche mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
**Mitarbeitervorteile:** Betriebliche Altersvorsorge, Vielzahl an Mitarbeiterrabatten (Corporate Benefits), Vergünstigungen beim Jobticket, finanzielle Unterstützung beim Umzug ab einer bestimmten Entfernung, kostenfreie Parkplätze, umfassendes Onboarding-Programm
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