IT-An­wen­dungs­be­treu­er:in

technische IT-Anwendungsbetreuung

• Betreuung Hardware: u.a. Auf- und Abbau von Büroarbeitsplätzen, Durchführung des Endgerätetauschs, Ersteinweisung neuer Mitarbeitenden, Testung von Updates
• Betreuung Software: u.a. Unterstützung bei der Einweisung in die Nutzung der Standardsoftware und bei der Installation von Spezial- und Online-Software
• Prüfung der Hardware und Softwarebestellanforderungen hinsichtlich der Plausibilität, Kosten und alternativer Produkte
• Pflege und Aktualisierung des Inventarverzeichnisses

Betreuung und Verwaltung der Kommunikationssysteme

• Verwaltung, Administration und Betrieb inkl. Einrichtung und Betreuung der Desktop-Telefon-App und der mobilen Endgeräte
• Betreuung und Koordination des Videokonferenzsystems inkl. Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Nutzung

Koordination mit externen Dienstleistern

• Unterstützung bei komplexen fachlichen Problemen
• Überwachung/Meldung von Performanceproblemen und Serviceausfällen inklusive Ticketbearbeitung

Koordination und Betreuung der IT-Infrastruktur

(u.a. internes Netzwerk, CNUV, Drucker)

Mitwirkung bei Reporting und Analyse

Ihr Profil

Erforderlich

• einschlägige abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor oder gleichwertig) im Studiengang Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik oder in einem vergleichbaren Studiengang

oder abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in Anwendungsentwicklung oder Systemadministration mit mind. einjähriger Berufserfahrung in den o.g. Aufgaben

• Erfahrungen in den Bereichen System- und Netzwerk Management
• Erfahrungen aus dem Bereich IT Service Management (Implementieren und Verwalten von qualitätsbasierten IT-Services)
• umfangreiche IT-Anwenderkenntnisse und Systemkenntnisse (u. a. Windows, MS Office, SAP und LINUX), vorteilhaft sind Kenntnisse in MS 365 und SharePoint
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau B2)

Vorteilhaft

• ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung sowie Durchsetzungsvermögen
• selbständige Arbeitsweise

Unser Angebot:

Diese attraktive Position wird bei Vorliegen der persönlichen und personalrechtlichen Voraussetzungen nach

EG 10 BG-AT (https://uk-nord.de/assets/redakteur/00-bereiche/07-karriere/Entgelttabelle_BG-AT_ab_.pdf) vergütet. Nähere Informationen finden Sie hier:

https://www.uk-nord.de/karriere/uk-nord-als-arbeitgeberin (https://www.uk-nord.de/karriere/uk-nord-als-arbeitgeberin)

Darüber hinaus bieten wir:

• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer krisensicheren Branche im öffentlichen Dienst
• familien- und freizeitfreundliche Arbeitszeiten dank flexiblem Gleitzeitmodell und mobilem Arbeiten
• kollegiales Miteinander und transparente Kommunikation auf Augenhöhe
• 30 Tage Urlaub (31 Tage ab 2027), zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
• jährliche Sonderzahlung und regelmäßige Tariferhöhungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zum Deutschlandticket oder NAH.SH Jobticket
• moderne Arbeitsausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
• zielführende Fort- und Weiterbildungen
• attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung in unserem Betrieblichen Gesundheitsmanagement bspw. Firmenfitness über den Anbieter "Hansefit", Gesundheitstage, Workshops und Seminare

Die UK Nord fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeitenden. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellten werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir schätzen kulturelle Vielfalt und wünschen uns Bewerbende, die dazu beitragen.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (inklusive Anschreiben, Lebenslauf, Abschlusszeugnisse/Zertifikate über Ihre Ausbildung oder Ihr Studium, Arbeitszeugnisse; ggf. Nachweis Schwerbehinderung/Gleichstellung) bis spätestens zum über unser Online-Portal.

Die Auswahlgespräche planen wir in der 48. Kalenderwoche 2026 zu führen.

Bei fachlichen Fragen zu den Aufgaben steht Ihnen Herr Dombrowski () zur Verfügung. Bei Fragen zum Bewerbungsverfahren sowie zu personalrechtlichen Themen hilft Ihnen Frau Schulz () gerne weiter.

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Nov 01, 2026