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Gastro Success Manager (m/w/d)

Listed on a job portal Nov 14, 2026

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Gastro Business School GmbH

Hamburg

GermanFluent German (C1+)via Adzuna

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Salary (estimate)

Broad estimate: about €45,000/year

About this job

Gemeinsam die Gastronomie erfolgreicher machen

Die Gastro Business School unterstützt Gastronomen, Unternehmer und Führungskräfte dabei, ihre

Betriebe erfolgreicher zu führen, Mitarbeiter zu entwickeln und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten

Gastro Success Manager (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Hamburg.

Deine Aufgaben

Betreuung und Begleitung unserer Mitglieder und Teilnehmer
Durchführung von Onboarding-Gesprächen und Welcome Calls
Sicherstellung einer positiven Teilnehmer- und Kundenerfahrung
Unterstützung bei der Umsetzung von Lerninhalten und Programmen
tiger Kundenbeziehungen
Dokumentation von Gesprächen und Aktivitäten im CRM-System
Identifikation von Optimierungs- und Entwicklungspotenzialen
Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Vertrieb und Geschäftsführung
Unterstützung bei Veranstaltungen, Workshops und Events

Das bringst du mit

Berufserfahrung in der Gastronomie, Hotellerie oder Dienstleistungsbranche

Freude am Umgang mit Menschen

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Organisationsgeschick und Eigeninitiative

Sicherer Umgang mit digitalen Tools

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das wünschen wir uns zusätzlich

Erfahrung im Kundenmanagement oder Customer Success
Kenntnisse im Bereich Coaching, Training oder Weiterbildung
Erfahrung mit CRM-Systemen
Begeisterung für die Weiterentwicklung der Gastronomiebranche

Ein modernes und wachsendes Unternehmen
Hoher Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und Projekte & kurze Entscheidungswege
Die Chance, Prozesse, Produkte und Strukturen mit aufzubauen statt nur zu verwalten
Ein Umfeld, in dem Verantwortung früh übertragen wird
Moderne digitale Arbeitsweise mit zeitgemäßen Tools
Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
Ein Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Gastro Business School GmbH | Fernsicht 6 | 22301 Hamburg

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Job facts

Employer: Gastro Business School GmbH
Role: Gastro Success Manager (m/w/d)
City: Hamburg
Work mode: not stated
Language: German
Seniority: not stated
Listed on a job portal: Nov 14, 2026

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Listed on a job portal Nov 14, 2026

€45,000 to €70,000/yr

Listed on a job portal Nov 14, 2026

Broad estimate: €44,000–€58,000/year

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Job Fit

About this job

Deine Aufgaben

Das bringst du mit

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