Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Das solltest Du mitbringen

• abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
• erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk
• gute Kenntnisse in Microsoft Windows Client-Betriebssystemen
• grundlegende Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory oder Netzwerken
• Freude an der Analyse technischer Probleme
• Service- und kundenorientiertes Denken
• selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Von Vorteil

• Erfahrung im Systemhaus- oder MSP-Umfeld
• erste Kenntnisse in Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, Intune)
• Grundkenntnisse in Windows-Server-Umgebungen
• erste Berührungspunkte mit Virtualisierung (Hyper-V oder VMware)
• ITIL-Kenntnisse oder entsprechende Zertifizierungen
• Führerschein Klasse B

Benefits

Das erwartet Dich

• ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit unterschiedlichen Kunden und Technologien
• moderne Microsoft- und Cloud-Technologien
• strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
• individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten
• Entwicklungsperspektive in Richtung System Engineering oder Spezialisierung

Weitere Benefits, je nach Standort und Tätigkeitsbereich

• Mitarbeiterevents
• Weiterbildung
• subventioniertes Mittagessen
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Mentorenprogramm
• Warm- und Kaltgetränke
• Obstkorb
• Mitarbeiterrabatte
• Fahrtkostenerstattung
• Firmenwagen
• Job-Fahrrad
• Parkplatz
• flexible Arbeitszeit
• Sportangebot
• betriebliche Altersvorsorge
• Job-Ticket
• Notebook und Smartphone
• Workation

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Nov 02, 2026