*IT-Systembetreuung und Produktionssupport | Ansbach | Vollzeit**
Die RWP Software GmbH sucht zur Verstärkung ihres Teams einen zuverlässigen und engagierten **Fachinformatiker / IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)** für den Einsatz bei unserem Kunden am Standort Ansbach.
Du hast Freude daran, technische Probleme zu lösen, arbeitest gerne eigenverantwortlich und möchtest nicht ausschließlich Tickets bearbeiten? Dann bieten wir dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld.
Dein Schwerpunkt liegt im IT-Support sowie in der Betreuung von Produktions- und MES-Systemen. Darüber hinaus unterstützt du bei der Administration von Servern, Netzwerken und Arbeitsplatzsystemen.
## Deine Aufgaben
*IT-Support und Produktionsbetreuung (ca. 70 %)**
Unterstützung unserer Kunden im täglichen IT-Betrieb (1st Level Support)
Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
Betreuung und Überwachung von Produktionssystemen, MES-Anwendungen und Fertigungslinien
Unterstützung bei der Inbetriebnahme neuer Softwarelösungen und Produktionsanlagen
Fehleranalyse und nachhaltige Störungsbeseitigung im laufenden Betrieb
Durchführung von Datenbankabfragen (Oracle SQL / PL/SQL)
*Hardware und Arbeitsplatzsysteme (ca. 10 %)**
Installation, Einrichtung und Wartung von PCs, Notebooks, Monitoren und Peripheriegeräten
Austausch und Instandsetzung von Hardwarekomponenten
Unterstützung bei Hardwaremigrationen und Systemumstellungen
Verkabelung und Betreuung von IT-Komponenten
*Server, Netzwerk und Administration (ca. 10 %)**
Unterstützung bei der Administration von Windows- und Linux-Systemen
Betreuung von Servern, virtuellen Maschinen und Speichersystemen
Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (Active Directory)
Überwachung und Wiederherstellung von Datensicherungen
Unterstützung bei Netzwerkproblemen und der Verwaltung der IT-Infrastruktur
*Software und weitere IT-Systeme (ca. 10 %)**
Installation, Konfiguration und Pflege verschiedener Softwareanwendungen
Unterstützung bei Netzwerk- und WLAN-Komponenten
Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und externen Dienstleistern
Betreuung und Einrichtung verschiedener IT- und Medientechniksysteme
## Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker, Kaufmann für IT-System-Management oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
Grundkenntnisse in Windows, Linux, Netzwerktechnik und IT-Hardware
Technisches Verständnis und Freude an der Lösung von IT-Problemen
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
Führerschein der Klasse B
*Du erfüllst nicht alle Anforderungen?**
Auch wenn du noch nicht in allen genannten Bereichen Erfahrung hast, freuen wir uns über deine Bewerbung. Wichtig sind uns vor allem technisches Verständnis, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, dich in neue Systeme und Aufgaben einzuarbeiten.
## Wir bieten dir
Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
30 Tage Urlaub pro Jahr
Steuerfreie Schichtzulagen und zusätzliche Sachbezüge
Abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Support und in der Systembetreuung
Strukturierte und gründliche Einarbeitung
Eigenverantwortliches Arbeiten mit Unterstützung durch erfahrene Kollegen
Modern ausgestattete und ergonomische Arbeitsplätze
Kollegiales Team mit kurzen Kommunikationswegen
Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Gute Verkehrsanbindung durch die Nähe zur Autobahn A6
Kostenfreie Parkmöglichkeiten
Kostenfreie Getränke
## Arbeitszeit und Einsatzort
Arbeitsort: Ansbach
Beschäftigungsart: Vollzeit (40 Stunden pro Woche)
Arbeitsverhältnis: Unbefristet
Arbeitszeitmodell: 5-Schichtmodell mit Früh-, Spät-, Nacht- und Tagschichten
Vorausschauende Schichtplanung für eine gute Planbarkeit
Tätigkeit direkt vor Ort beim Kunden
## Interesse geweckt?
Du möchtest deine IT-Kenntnisse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld einsetzen und gemeinsam mit uns für einen reibungslosen IT-Betrieb sorgen?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Sende uns deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:
[****](https://mailto:)
*RWP Software GmbH**
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