IT Support Specialist (m/w/d) 2nd Level

Darauf können Sie sich freuen:

• Attraktive Vergütung nach GVP-Tarifvertrag mit 20,49 € bis 22,77 € pro Stunde
• Sehr gute Übernahmechancen bei entsprechender Leistung und Eignung
• Modernes und professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen und Strukturen
• Planbare Arbeitszeiten in Vollzeit (40 Std./Woche) für eine gute Work-Life-Balance
• Exklusive Vorteile über unser Mitarbeiterprogramm Orizon PlusPunkte
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr für Ihre Erholung

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Werden Sie Teil eines führenden IT-Dienstleisters: Für den Einsatz bei einem namhaften Unternehmen der Pharmaindustrie in Dessau suchen wir ab dem einen IT Support Specialist (m/w/d) im 2nd Level.

Ihre Aufgaben:

• Installation, Verteilung und Administration von Softwarelösungen
• Bearbeitung anspruchsvoller IT-Störungen im Server-, Netzwerk- und Client-Umfeld
• Selbstständige Analyse und Behebung technischer Probleme
• Übernahme und Lösung eskalierter Tickets aus dem 1st Level Support
• Enge Zusammenarbeit mit Hardware-Technikern beim Troubleshooting und bei der Fehlerbehebung
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs am Standort Dessau

Ihr Profil:

• Sichere Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Windows, Microsoft Office 365 sowie idealerweise in weiteren Microsoft-Anwendungen
• Erste oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder 2nd Level Support