Du möchtest Kunden nicht nur betreuen, sondern ihre Aufträge von der Anfrage bis zur erfolgreichen Auslieferung begleiten? Du arbeitest gerne eigenständig, schätzt internationale und mobilem Arbeiten profitieren? Dann könnte diese Position genau zu dir passen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännischen Sachbearbeiter Auftragsabwicklung | Mitarbeiter Customer Service (m|w|d) in unbefristeter Anstellung für den Standort Pulheim. Wir bieten dir:
WORK-LIFE-BALANCE: Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
VORSORGE: Vom Arbeitgeber unterstützte betriebliche Altersvorsorge für deine langfristige finanzielle Absicherung
GESUNDHEIT: Betriebliche Krankenzusatzversicherung sowie vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club
MOBILITÄT: Vergünstigtes Deutschlandticket und Firmenparkplätze direkt am Standort
FAHRRADLEASING: Möglichkeit zum Fahrradleasing als nachhaltige und flexible Alternative für deinen Arbeitsweg und deine Freizeit Deine Aufgaben:
Betreuung von Bestands- und Neukunden im internationalen After-Sales-Bereich
Selbstständige Angebots- und Auftragsabwicklung für den weltweiten Ersatzteilverkauf
Koordination und Überwachung interner sowie externer Termine für eine reibungslose Auftragsabwicklung und termingerechte Auslieferung
Unterstützung der Kunden bei der Identifikation und Beschaffung passender Ersatzteile
Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und den beteiligten internen Fachabteilungen
Mitwirkung bei der Reparatur- und Reklamationsabwicklung sowie im Mahnwesen
Pflege und Aktualisierung relevanter Kunden- und Auftragsdaten im CRM-System
Administrativer Support des Kundenservice sowie aktive Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Serviceprozesse Dein Profil:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Customer Service oder einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld
Idealerweise Erfahrung in einem mittelständischen Industrieunternehmen, technisches Verständnis ist von Vorteil
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am internationalen Kundenang mit Microsoft-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit Microsoft Business Central
Selbstständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise – auch wenn mehrere Themen gleichzeitig anstehen Müde von langen und zähen Prozessen?
Dann schick uns noch heute deinen Lebenslauf, und wir garantieren dir eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung!
Bitte beziehe dich bei deiner Bewerbung auf die Referenznummer 8576-A.
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – bewirb dich trotzdem sehr gerne. Wir freuen uns auf dich und beraten dich gern zu weiteren spannenden Vakanzen. Vorteile einer Vermittlung durch TRICONNECT:
Kostenfreie & transparente Beratung zum Wunscharbeitgeber
Unterstützung bei Vertrags- und Gehaltsverhandlungen
Terminmanagement & Koordination aller Gespräche
Persönliche Vorbereitung auf Bewerbungsgespräche
Auf Wunsch: Begleitung zum Vorstellungstermin
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
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