Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)

Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d) Referenz 12-248776

Für unseren renommierten Auftraggeber suchen wir aktuell nach engagierter Unterstützung im Bereich der IT .

Interessieren Sie sich für Softwarelösungen und bringen bereits Erfahrung im Support von Usern mit?

Möchten Sie sich weiterentwickeln und suchen eine langfristige berufliche Perspektive ?

Dann bewerben Sie sich jetzt gleich als Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Attraktives Gehalt von bis zu 45.000 Euro im Jahr
• Anstellung direkt bei unserem Auftraggeber
• 31 Tage Urlaub (zusätzlich 1 Tag Urlaub für jedes nicht volljährige Kind)
• 2-3 Tage Home Office pro Woche nach Einarbeitung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitgestaltungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung von Anwendern bei fachlichen und technischen Fragestellungen im Rahmen des laufenden Systembetriebs über verschiedene Kommunikationskanäle
• Mitwirkung bei der Aufbereitung, Auswertung und Pflege relevanter Datenbestände sowie bei der Erstellung von Dokumentationen
• Beteiligung an der Weiterentwicklung betrieblicher Abläufe durch die Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen
• Unterstützung bei der Durchführung von Testverfahren, Qualitätssicherungsaktivitäten sowie bei der kontinuierlichen Verbesserung bestehender Softwarelösungen
• Übernahme administrativer Aufgaben in unterschiedlichen IT-Umgebungen, einschließlich der Einrichtung, Anpassung und Verwaltung von Benutzer- und Systemeinstellungen
• Mitarbeit bei der Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs durch Unterstützung bei Überwachungs-, Wartungs- und Betriebsaufgaben innerhalb der Infrastruktur