IT-Service & Support Mitarbeiter (m/w/d)

## Das gibt es zu tun

• Du verwaltest die Hardware im IT Asset Management Tool des Unternehmens
• Du installierst Software, konfigurierst Hardware, richtest mobile Geräte ein und verwaltest sie
• Am Helpdesk im 1st & 2nd Level Support bist Du riorisierst, verteilst und bearbeitest die täglichen Tickets
• Den Usern stehst Du am Telefon und persönlich mit Rat und Tat zur Seite
• Du betreust SLAs, verwaltest und bearbeitest SLA Status Reports (Metrics, User disrespect, Backlog)

## Das bringst Du mit

• Du bist Fachinformatiker (m/w/d) - für Systemintegration oder vergleichbar ausgebildet. Wenn Du bereits Berufserfahrung hast ist das prima. Berufseinsteiger sind auch herzlich willkommen!
• Du sprichst sehr gutes Deutsch und kannst sicher auf Englisch in Wort und Schrift kommunizieren
• Du solltest freundlich sein, gute Umgangsformen haben und auch gerne im Team mit anderen zusammenarbeiten

Schön wäre Erfahrung in einem internationalen oder matrixorganisierten Umfeld. Entscheidend ist aber: Du bist zuverlässig, ein Teamplayer, packst an und denkst mit.

## Du erkennst dich wieder?

Auch wenn nicht alle Punkte auf Dich zutreffen freuen wir uns Dich kennenzulernen und über die Möglichkeit einer Zusammenarbeit mit Dir zu sprechen!

## Basics & Goodies

• Gehalt auf Konzernniveau: Du profitierst von einer starken Vergütung inkl. Bonus im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung auf Equal-Treatment-Basis.
• 30 Tage Urlaub: Genug Zeit zum Abschalten, Auftanken und auch mal ohne Ablaufplan durch den Tag zu gehen.
• Gleitzeitregelung: Mehr Planbarkeit im Alltag – wichtig, wenn Eventphasen mal intensiver werden. Die Regelarbeitszeit beträgt 40 Std. pro Woche
• Hybrides Arbeitsmodell: Nicht jeder Arbeitsschritt muss am Schreibtisch im Büro passieren.
• Wertschätzung im Alltag: Deine Arbeit wird gebraucht, gesehen und ernst genommen – fachlich wie persönlich.
• Zukunftsbranche statt Unsicherheit: Du arbeitest in einem krisenfesten Technologieumfeld, das fachlich spannend ist und im Lebenslauf gut aussieht.
• Freude bei der Arbeit mit netten Kollegen/innen im internationalen Umfeld
• Fachlich am Ball bleiben: Es gibt viele Weiterbildungsangebote und eine eigene Schulungsplattform mit über 8.500 Inhalten
• Professionelle Ausstattung: Dich erwartet eine moderne, ansprechende Arbeitsumgebung
• Angenehmes Betriebsklima - hier wirst Du fachlich und persönlich geschätzt!
• Kein Stau / keine Parkplatzsuche: Super Erreichbarkeit mit dem Auto, Parkplätze vor Ort und sehr gute ÖPNV- Anbindung

## Deine Vorteile mit Zeel

Du bist auf Jobsuche und wünschst Dir sowas wie eine gute Fee an Deiner Seite, die Dir Tipps gibt welcher Karriereschritt genau für Dich der richtige ist? Jemand der Dir hilft, Deine Bewerbungsunterlagen optimal aufzubereiten und Dich auf Dein Vorstellungsgespräch vorbereitet. Vielleicht auch jemanden der weiß, wie hoch Du Dein Gehalt ansetzen kannst? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wir sorgen dafür, dass Du Dich optimal bei Deinem Wunscharbeitgeber präsentierst und Du die besten Chancen hast erfolgreich zu sein.

## Unser Versprechen an Dich

Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns! Deine Bewerbung wird mit höchster Diskretion behandelt. Vom ersten Bewerbungsschritt bis zur Vertragsunterzeichnung sind wir an Deiner Seite und beraten Dich während des gesamten Einstellungsprozesses - selbstverständlich zu jederzeit kostenlos. Du hast Fragen? Dann greif zum Hörer oder schreib uns eine Mail.

## Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt.

Wir freuen uns auf Dich!

Bitte bewirb Dich direkt online auf unserer Homepage www.zeel.ag oder alternativ über die untenstehende Emailadresse.

# ## Dein +49. 89. 189

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Source: Statistisches Bundesamt (Destatis), table; dl-de/by-2-0; StarIn's calculation

Posted Nov 01, 2026